HSC ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র সাজেশন ২০২৪ pdf download

এইচএসসি পরীক্ষার পূর্ণাঙ্গ প্রস্তুতি

HSC Business Organization and Management 2nd Paper Suggestion question and answer pdf download.

ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা

২য় পত্র

সাজেশন ২০২৪

HSC Business Organization and Management 2nd Paper

Suggestion 2024

pdf download

সাজেশনটিতে অধ্যায়ভিত্তিক বহুনির্বাচনি প্রশ্ন দেওয়া হয়েছে। সাজেশনটি সেরা কলেজগুলোর নির্বাচনি পরীক্ষার প্রশ্নগুলোর গুরুত্বপূর্ণ টপিকের আলোকে তৈরি করা হয়েছে।

প্রথম অধ্যায়

১. Maneggiare শব্দটি কোন দেশীয় শব্দ? [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা; শহীদ বীর উত্তম লে. আনোয়ার গালর্স কলেজ, ঢাকা]

[ক] ইংরেজি

[খ] ফ্রান্স

[গ] ইতালি

[ঘ] গ্রিক

উত্তর: [গ]

২. অন্যদের দ্বারা কাজ করিয়ে নেয়াকে কী বলা হয়? (জ্ঞান) [প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমেদ মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সীগঞ্জ; কুমিল্লা কমার্স কলেজ]

[ক] নেতৃত্ব

[খ] ব্যবস্থাপনা

[গ] তত্ত্বাবধান

[ঘ] নির্দেশনা

উত্তর: [খ]

৩. ব্যবস্থাপনা কী ধরনের প্রক্রিয়া? [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] সামাজিক

[খ] রাজনৈতিক

[গ] অর্থনৈতিক

[ঘ] বাণিজ্যিক

উত্তর: [ক]

৪. কার্যকর ব্যবস্থাপনার দ্বারা উন্নয়ন ঘটে কোনটির? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] কর্মসংস্থানের

[খ] দক্ষতার

[গ] জনশক্তির

[ঘ] মূলধনের

উত্তর: [খ]

৫. ব্যবস্থাপনা বিশারদগণের মধ্যে মধ্যযুগে নিম্নে কার নাম পাওয়া যায়? (জ্ঞান) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] নিউম্যান

[খ] মাসলো

[গ] এডাম স্মিথ

[ঘ] থমাস মুর

উত্তর: [ঘ]

৬. Elton Meyo ব্যবস্থাপনার কোন তত্ত্ব প্রদানের জন্য বিখ্যাত হয়ে আছেন? (জ্ঞান) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] Principles of Management

[খ] Social Systel Theory

[গ] Social Systel Approach

[ঘ] The Hawthor[ঘ] Studies

উত্তর: [গ]

৭. একজন ব্যক্তিকে তার যোগ্যতা অনুযায়ী একটি কাজ অর্পণ করা উচিত। উক্তিটি কার? (জ্ঞান) [পটিয়া সরকারি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] প্লেটো

[খ] সক্রেটিস

[গ] সানজু

[ঘ] অ্যারিস্টটল

উত্তর: [ক]

৮. ‘ওয়েল্থ অব নেশন্স’ নামক গ্রন্থটি কে রচনা করেন? (জ্ঞান) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

[ক] জেমস ওয়াট

[খ] এডাম স্মিথ

[গ] চার্লস ব্যাবেজ

[ঘ] থমাস মুর

উত্তর: [খ]

৯. কোন সভ্যতায় সর্বপ্রথম শ্রম বিশেষায়ন নীতি ও মজুরি প্রথার উদ্ভব ঘটে? (জ্ঞান) [বাংলাদেশ মহিলা সমিতি বালিকা উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] রোম সভ্যতা

[খ] চৈনিক সভ্যতা

[গ] ব্যবিলনীয় সভ্যতা

[ঘ] মিশরীয়তা সভ্যতা

উত্তর: [গ]

১০. ব্যবস্থাপনা বিষয়ে মুসলিম কোন মনীষীর লেখা পাশ্চাত্য জগতে সমাদৃত হয়েছে? (জ্ঞান) [শহীদ মশিয়ূর রহমান ডিগ্রি কলেজ, যশোর]

[ক] ইবনে খালদুন

[খ] ইবনে তাইমিয়া

[গ] ইমাম গাজ্জালী

[ঘ] ইমামা বুখারী

উত্তর: [গ]

১১. হর্থন স্টাডিজের প্রবক্তা কে? (জ্ঞান) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

[ক] এলটন ম্যাও

[খ] এফডব্লিউ টেইলর

[গ] ডগলাস ম্যাকগ্রেগর

[ঘ] ফ্রাঙ্ক গিলব্রেথ

উত্তর: [ক]

১২. আধুনিক শ্রমিক-কর্মী ব্যবস্থাপনার জনক কে? (জ্ঞান) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা; চাঁপাইনবাবগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] এফ. ডব্লিউ. টেলর

[খ] এ্যাডাম স্মিথ

[গ] রবার্ট ওয়েন

[ঘ] হেনরি ফেয়ল

উত্তর: [গ]

১৩. সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে কোনটি সম্ভব? (অনুধাবন) [পুলিশ লাইন্স স্কুল এন্ড কলেজ, রংপুর]

[ক] অধিক মুনাফা অর্জন ও প্রতিষ্ঠান সম্প্রসারণ

[খ] দক্ষ জনশক্তি উন্নয়ন ও সংরক্ষণ

[গ] সম্পদের কার্যকর ব্যবস্থা করে লক্ষ্যার্জন

[ঘ] অধিক বিনিয়োগ ও এর উত্তম ব্যবহার

উত্তর: [গ]

১৪. কোনটি ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক কাজ? (জ্ঞান) [কুমিল্লা সরকারি কলেজ]

[ক] সংগঠন

[খ] পরিকল্পনা

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] কর্মসংস্থান

উত্তর: [খ]

১৫. জনাব সোবহান একজন ব্যবস্থাপক। তিনি কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্ধারণ করে দেন। তিনি ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সম্পাদন করেন। (প্রয়োগ) [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [খ]

১৬. ব্যবস্থাপনা চক্রের দ্বিতীয় কাজ কোনটি? [ঢাকা কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] প্রেষণা

উত্তর: [খ]

১৭. ব্যবস্থাপনার উচ্চ পর্যায়ের স্তর কোনটি? (জ্ঞান) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

[ক] উৎপাদন ব্যবস্থাপক

[খ] তত্ত্বাবধায়ক

[গ] শ্রমিক-কর্মচারী ব্যবস্থাপক

[ঘ] পরিচালক পর্ষদ

উত্তর: [ঘ]

১৮. জোনাল ব্যবস্থাপক কোন স্তরের মধ্যে পড়ে? (জ্ঞান) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] উচ্চস্তর

[খ] মধ্যম স্তর

[গ] নিম্ন স্তর

[ঘ] নিম্ন ও মধ্যস্তর

উত্তর: [খ]

১৯. বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা পেশার মান উন্নয়নে সরাসরি কোন প্রতিষ্ঠান কাজ করে? (জ্ঞান) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

[ক] BI[গ]

[খ] IDB

[গ] NIPA

[ঘ] BAB

উত্তর: [ক]

২০. কোনটির পরিবর্তনের কারণে বাংলাদেশের প্রতিষ্ঠানগুলো পুনরায় বিরাষ্ট্রীয়করণ করা হচ্ছে? (অনুধাবন) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

[ক] পুঁজিবাদী ব্যবস্থা

[খ] ধনতান্ত্রিক ব্যবস্থা

[গ] সমাজতান্ত্রিক ব্যবস্থা

[ঘ] মুক্তবাজার অর্থনীতি

উত্তর: [ঘ]

২১. ব্যবস্থাপনা একটি- (অনুধাবন) [জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

i. বিজ্ঞান

ii. কলা

iii. নির্দেশনা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২২. ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য হলো- (অনুধাবন) [উত্তরা হাই স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

i. এটি লক্ষ্যকেন্দ্রিক

ii. এটি একটি প্রক্রিয়া

iii. এটি মুনাফা অর্জনের উপায়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২৩. ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি সম্পাদনে- (অনুধাবন) [মোহাম্মদপুর প্রিপারেটরি কলেজ, ঢাকা]

i. শারীরিক শ্রমের প্রয়োজন

ii. মানসিক শ্রমের প্রয়োজন

iii. প্রযুক্তির প্রয়োজন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i ,ii ও iii

উত্তর: [ক]

২৪. জনাব আহমদ একজন APIU জুস কোং-এর ম্যানেজার। তার মুখ্য কাজগুলো হলো- (প্রয়োগ) [কুমিল্লা সরকারি কলেজ]

i. উদ্দেশ্য নির্ধারণ

ii. নির্দেশনা প্রদান

iii. প্রেষণা দান

নিচের কোন সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

২৫. নিম্ন ও মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের বেশি প্রয়োজন- (অনুধাবন) [যশোর সরকারি মহিলা কলেজ]

i. মানসিক শ্রম

ii. শারীরিক শ্রম

iii. কারিগরি দক্ষতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২৬ ও ২৭ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

সুরমা টেক্সটাইলস লি.-এ উত্তম শ্রম ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক বিরাজমান থাকায় শ্রমিকরা বেশ আন্তরিকতার সাথে কাজ করে থাকে। শ্রমিকদের যেকোনো দাবি দাওয়া উত্থাপনের পূর্বেই উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. আয়মান প্রতিটি বিষয় সম্পর্কে প্রশাসনের সাথে আলোচনা করে থাকেন। তাছাড়া সকল শ্রমিকরাও ব্যবস্থাপনার প্রতি অনুগত। [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

২৬. সুরমা টেক্সটাইলস লি.-এর উত্তম ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক বিরাজের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার কোন দিকটি ফুটে উঠেছে? (প্রয়োগ)

[ক] নিয়ন্ত্রণ

[খ] ব্যবস্থাপনা সংগঠন

[গ] প্রেষণা

[ঘ] পরিকল্পনা

উত্তর: [খ]

২৭. উক্ত প্রতিষ্ঠানে শ্রমিকদের ব্যবস্থাপনার ইতিবাচক আচরণের কারণে বৃদ্ধি পাবে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. শ্রমিকদের মনোবল

ii. প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা

iii. মুনাফা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২৮ ও ২৯ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

ব্যবস্থাপনার কাজগুলো ধারাবাহিকভাবে সম্পাদিত হয় এবং হতেই থাকে। প্রতিষ্ঠান যতদিন চলে ততদিন এ প্রক্রিয়া চলতে থাকে। যা একটা চক্রের প্রতীক। ব্যবস্থাপনা ছাড়া কোনো প্রতিষ্ঠান বালির উপর নির্মিত গৃহের মতো, যা যেকোনো উদ্দেশ্য অর্জনে ব্যর্থ হতে পারে। [যশোর সরকারি মহিলা কলেজ]

২৮. দক্ষ ব্যবস্থাপনা ছাড়া কোনো প্রতিষ্ঠানকে বালির উপর নির্মিত গৃহের সাথে তুলনা করেছেন। এর কারণ কী? (প্রয়োগ)

[ক] উপকরণাদির কার্যকর ব্যবহার করা হয় না

[খ] অপচয় বৃদ্ধি পায়

[গ] প্রতিষ্ঠানের কাজে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়

[ঘ] সমন্বয় ঘটে না

উত্তর: [ক]

২৯. উদ্দীপকে প্রক্রিয়ার কথা বলা হয়েছে। প্রক্রিয়া বলতে বোঝানো হয়েছে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. কতিপয় কাজের সমষ্টি

ii. কাজগুলো পরস্পর নির্ভরশীল

iii. কাজগুলো ধারাবাহিকভাবে সম্পাদিত হয়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

দ্বিতীয় অধ্যায়

৩০. দ্বৈত অধীনতা পরিহার করা উচিত কোন নীতির আলোকে? (জ্ঞান) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

[ক] কার্য বিভাজন

[খ] নিয়মানুবর্তিতা

[গ] আদেশের ঐক্য

[ঘ] নির্দেশনার ঐক্য

উত্তর: [গ]

৩১. দ্বৈত অধীনতা পরিহার করা উচিত কোন নীতির আলোকে? (জ্ঞান) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

[ক] কার্য বিভাজন

[খ] নিয়মানুবর্তিতা

[গ] আদেশের ঐক্য

[ঘ] নির্দেশনার ঐক্য

উত্তর: [গ]

৩২. প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন স্তরে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা অর্পণ করাকে কী বলে? (জ্ঞান) [হাজী মুহাম্মদ মহসীন সরকারি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] কেন্দ্রীকরণ

[খ] বিকেন্দ্রীকরণ

[গ] কার্য বিভাজন

[ঘ] দায়িত্ব অর্পণ

উত্তর: [খ]

৩৩. মি. সমীর তার প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপন বিষয়ক সিদ্ধান্ত গ্রহণের কিছু ক্ষমতা সংশ্লিষ্ট বিভাগের ওপর ছেড়ে দিয়েছেন। এক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি পালিত হয়েছে? (প্রয়োগ) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

[ক] কেন্দ্রীকরণ

[খ] বিকেন্দ্রীকরণ

[গ] কর্তৃত্ব

[ঘ] নিয়মানুবর্তিতা

উত্তর: [খ]

৩৪. প্রতিষ্ঠানের নিয়মকানুনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকা ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসারে প্রযোজ্য? (অনুধাবন) [ঢাকা সিটি কলেজ; ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, রংপুর]

[ক] আদেশের ঐক্য

[খ] নির্দেশের ঐক্য

[গ] শৃঙ্খলা

[ঘ] নিয়মানুবর্তিতা

উত্তর: [ঘ]

৩৫. শামীম একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজকে বিভিন্ন ভাগে ভাগ করেন এবং যোগ্যতা অনুযায়ী কর্মী নিয়োগ দেন যারা স্ব স্ব ক্ষেত্রে বিশেষায়িত জ্ঞানের অধিকারী। এখানে শামীম কোন নীতি অনুসরণ করেন? (উচ্চতর দক্ষতা) [দেবিদ্বার সুজাত আলী সরকারি কলেজ, কুমিল্লা]

[ক] জোড়া মই শিকল নীতি

[খ] কার্য বিভাগ বা বিশেষকরণ নীতি

[গ] কর্তৃত্বাপূর্ণ নীতি

[ঘ] কর্তৃত্বাপূর্ণ নীতি

উত্তর: [খ]

৩৬. সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ে অর্পণ করাকে কী বলে? (জ্ঞান) [যশোর সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] কেন্দ্রীকরণ

[খ] বিকেন্দ্রীকরণ

[গ] কার্যবিভাজন

[ঘ] দায়িত্ব অর্জন

উত্তর: [ক]

৩৭. কোন নীতিটি অনুসরণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের দুর্নীতি হ্রাস পায়? (জ্ঞান) [আর্মড পুলিশ ব্যাটালিয়ান স্কুল এন্ড কলেজ, বগুড়া]

[ক] ভারসাম্যের নীতি

[খ] দক্ষতার নীতি

[গ] সমন্বয়ের নীতি

[ঘ] জবাবদিহিতার নীতি

উত্তর: [ঘ]

৩৮. হেনরি ফেয়ল প্রদত্ত ব্যবস্থাপনার শেষ নীতি কোনটি? (জ্ঞান) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ, মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় কলেজ, ঢাকা]

[ক] পারিশ্রমিকের নীতি

[খ] সাম্যের নীতি

[গ] একতাই বল নীতি

[ঘ] উদ্যোগ নীতি

উত্তর: [গ]

৩৯. ব্যবস্থাপনার কোন নীতির আলোকে প্রতিষ্ঠানে অধস্তনদেরকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে সুযোগ দেয়া হয়? (অনুধাবন) [অমৃত লাল দে মহাবিদ্যালয়, বরিশাল]

[ক] কার্যবিভাগ

[খ] আদেশের ঐক্য

[গ] বিকেন্দ্রীকরণ

[ঘ] নির্দেশনার ঐক্য

উত্তর: [গ]

৪০. একজন অধস্তন কর্মীকে একজন নির্দেশ প্রদান করবে, এটি সংগঠনের কোন নীতির মধ্যে পড়বে? (অনুধাবন) [সোনার বাংলা কলেজ, বুড়িচং, কুমিল্লা]

[ক] আদেশের ঐক্য নীতি

[খ] নির্দেশনার ঐক্য নীতি

[গ] কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর নীতি

[ঘ] ব্যক্তিক্রমের নীতি

উত্তর: [ক]

৪১. ‘জোড়া মই শিকল’ নীতি নিম্নোক্ত কোন বিষয়ের সাথে সম্পৃক্ত? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা; ঢাকা কলেজ; নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] নিয়মানুবর্তিতা

[খ] কর্তৃত্ব প্রবাহ

[গ] ভারসাম্য রক্ষা

[ঘ] কর্তৃত্ব অর্পণ

উত্তর: [খ]

৪২. একজন কর্মী একাধিক ঊর্ধ্বতন থেকে আদেশ পেলে কোন নীতির ব্যত্যয় ঘটে? [ঢাকা কলেজ]

[ক] দ্বৈত নীতি

[খ] ভারসাম্য নীতি

[গ] আদেশের ঐক্য নীতি

[ঘ] বিশেষায়ন নীতি

উত্তর: [গ]

৪৩. ব্যবস্থাপনার কোন নীতির মাধ্যমে কর্মীদের দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব বণ্টন করা হয়? (জ্ঞান) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

[ক] কার্যবিভাগ

[খ] কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমতা বিধান

[গ] আদেশের ঐক্য

[ঘ] জোড়া মই শিকল

উত্তর: [খ]

৪৪. কোনটি হেনরি ফেয়ল প্রদত্ত মূলনীতির বাইরে? (অনুধাবন) [সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] কার্য বিভাজনের নীতি

[খ] আদেশের ঐক্য নীতি

[গ] শৃঙ্খলার নীতি

[ঘ] দক্ষতার নীতি

উত্তর: [ঘ]

৪৫. কাকে প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয়? (জ্ঞান) [সিটি কমার্স কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] এফডব্লিউ টেইলর

[খ] হেনরি ফেয়ল

[গ] আব্রাহাম মাসলো

[ঘ] রবার্ট ওয়েন

উত্তর: [খ]

৪৬. দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা গ্রহণের ক্ষেত্রে একজন আদর্শ ব্যবস্থাপকের কোন দক্ষতা থাকা প্রয়োজন? (অনুধাবন) [বেগম বদরুন্নেসা সরকারি মহিলা কলেজ, ঢাকা]

[ক] কারিগরি

[খ] আন্তঃব্যক্তিক

[গ] ধারণাগত

[ঘ] রোম সভ্যতা

উত্তর: [গ]

৪৭. গণসংযোগ কর্মকর্তার ব্যবস্থাপকের কোন ধরনের দক্ষতার বেশি প্রয়োজন? (জ্ঞান) [সিটি কমার্স কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] কারিগরি

[খ] আন্তঃব্যক্তিক

[গ] কল্পনা

[ঘ] সমস্যা অনুধাবন

উত্তর: [খ]

৪৮. আদর্শ ব্যবস্থাপকের ধারণাগত দক্ষতা কোনটি? (অনুধাবন) [মদনমোহন কলেজ, সিলেট]

[ক] কর্মীদের সম্পর্কে সঠিক ধারণা করা

[খ] সমস্যা অনুধাবন ও সমাধান করা

[গ] সঠিক অনুমান করা

[ঘ] কাজ সম্পর্কে সঠিক ধারণা করা

উত্তর: [গ]

৪৯. কম্পিউটার গ্রাফিক্সের কাজ রতন ভালো জানে। তার এরূপ দক্ষতা কোন ধরনের? (প্রয়োগ) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] কারিগরি দক্ষতা

[খ] আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা

[গ] কল্পনা সংক্রান্ত দক্ষতা

[ঘ] সমসঞ্ঝা অনুধাবএনর দপ্টতা

উত্তর: [ক]

৫০. প্রশাসনের সাথে জড়িতদের কী বলা হয়? (জ্ঞান) [রাঙামাটি সরকারি কলেজ]

[ক] প্রশাসক

[খ] বিভাগীয় প্রধান

[গ] ব্যবস্থাপক

[ঘ] তত্ত্বাবধায়ক

উত্তর: [ক]

৫১. ব্যবস্থাপনার নীতির অন্তর্ভুক্ত- (অনুধাবন) [জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

i. আদেশের ঐক্য

ii. দক্ষতা

iii. একতাই বল

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

৫২. আলম ব্রাদার্সের সব কর্মী একটি নিদিষ্ট গন্তব্যকে কেন্দ্র করে কাজ করে যাচ্ছেন। এখানে সবার মধ্যে পরিলক্ষিত হয়- (উচ্চতর দক্ষতা) [সোনার বাংলা কলেজ, বুড়িচং, কুমিল্লা]

i. সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য

ii. উদ্দেশ্যের ঐক্য নীতি

iii. দলবদ্ধ সমঝোতার নীতি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

৫৩. ব্যবস্থাপনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ নীতি হলো নির্দেশনার ঐক্য। এ নীতিটির মূল কথা হলো- (অনুধাবন) [কুমিল্লা সরকারি মহিলা কলেজ]

i. একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা কর্তৃক নির্দেশ প্রদান

ii. একটি প্রধান উদ্দেশ্য নির্ধারণ

iii. প্রতিষ্ঠানে একাধিক নির্দেশনার অনুপস্থিতি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

৫৪. হেনরি ফেয়লের নীতিমালার বিবেচ্য বিষয় হচ্ছে- (অনুধাবন) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

i. গুরূত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত কেন্দ্রীভূত থাকবে

ii. উদ্যোগ ও সৃজনশীল কাজকে উৎসাহিত করতে হবে

iii. একতার মূলমন্ত্রে সবাইকে উজ্জীবিত করতে হবে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৫৫ ও ৫৬ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

আরমান সাহেব এমবিএ পাশ করে পিতার বস্ত্র কারখানায় পরিচালক হিসেবে যোগদান করলেন। তিনি লক্ষ করলেন, প্রতিষ্ঠানে কোনো নিয়ম-কানুন নেই। তিনি প্রতিষ্ঠানের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য একটি সাধারণ নির্দেশিকা তৈরি করে দিলেন। [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

৫৫. আরমান সাহেবের তৈরিকৃত সাধারণ নির্দেশিকাকে কী বলে? (প্রয়োগ)

[ক] নীতি

[খ] পদ্ধতি

[গ] প্রয়োগ

[ঘ] প্রক্রিয়া

উত্তর: [ক]

৫৬. এ নির্দেশিকার ফলে আরমান সাহেবের প্রতিষ্ঠানে বৃদ্ধি পায়- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. কর্মদক্ষতা

ii. যোগ্যতা

iii. উৎপাদনশীলতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড় এবং ৫৭ ও ৫৮ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

জনাব রিপন একটি বহুজাতিক কোম্পানির ব্যবস্থাপক। তিনি কাজ আদায়ের ব্যাপারে ব্যবস্থাপনার নীতিসমূহ অনুসরণ করেন। প্রত্যেকের দায়-দায়িত্ব স্পষ্ট। তার সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার ফলে কোম্পানির সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিজ নিজ কাজের ব্যাপারে সচেতন থাকেন।

[ঢাকা ইমপিরিয়াল কলেজ]

৫৭. জনাব রিপন কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের মধ্যে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি প্রতিষ্ঠা করতে পেরেছেন? (প্রয়োগ) [ক] চাকরির স্থায়িত্ব

[খ] ন্যায্য পারিশ্রমিক

[গ] কেন্দ্রীকরণ

[ঘ] কর্তৃত্ব ও দায়িত্ব

উত্তর: [ঘ]

৫৮. জনাব রিপনের গৃহীত পদক্ষেপের কারণে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষে যা অর্জন করা সম্ভব হবে- (উচ্চতর দক্ষত)

i. আদেশের ঐক্য

ii. গবেষণা ও উন্নয়ন

iii. প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৫৯ ও ৬০ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

আসলাম একটি প্রতিষ্ঠানের বিক্রয়কর্মী। তাকে তার সুপারভাইজার এক ধরনের আদেশ দেন, একই সাথে বিক্রয় কর্মকর্তা অন্য ধরনের আদেশ দেন। এতে তিনি ঠিকমতো কাজ করতে পারছেন না। বিষয়টি সে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানিয়েছেন। [ঢাকা কলেজ]

৫৯. ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি ভঙ্গের কারণে আসলাম ঠিক মএতা কাজ করএত পারএছন না? (প্রয়োগ)

[ক] নিদের্শনার ঐক্য নীতি

[খ] শৃঙ্খলার নীতি

[গ] নিয়মানুবর্তিতার নীতি

[ঘ] আদেশের ঐক্য নীতি

উত্তর: [ক]

৬০. এক্ষেত্রে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বিক্রয় কর্মকর্তাকে যে পরামর্শ দিতে পারেন না তা হলো- (উচ্চতর দক্ষত)

i. ঊর্ধ্বতনের কাছে সোপর্দ করা

ii. সুপারভাইজারকে জবাবদিহি করা

iii. সুপারভাইজারের নির্দেশ পালন করা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] ii ও iii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

তৃতীয় অধ্যায়

৬১. কোনো বিষয়ে অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণকে কী বলে? (জ্ঞান) [হামিদপুর আল হেরা কলেজ, যশোর]

[ক] সংগঠন

[খ] পরিকল্পনা

[গ] নেতৃত্ব

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [খ]

৬২. কোনটিকে ব্যবস্থানার দর্পণ হিসেবে বিবেচনা করা হয়? (অনুধাবন) [রংপুর সরকারি কলেজ]

[ক] সংগঠন

[খ] পরিকল্পনা

[গ] নিয়ন্ত্রণ

[ঘ] কর্মীসংস্থান

উত্তর: [খ]

৬৩. কোনটি ছাড়া কোনো পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করা সম্ভব হয় না? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] উত্তম যোগাযোগ

[খ] নেতৃত্ব

[গ] উত্তম নির্দেশনা

[ঘ] ব্যবস্থাপক

উত্তর: [গ]

৬৪. ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে মনস্তাত্ত্বিক বিষয় গভীরভাবে জড়িত? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ক]

৬৫. নমনীয়তা ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে ওতপ্রোতভাবে জড়িত? (জ্ঞান) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নিদের্শনা

[ঘ] নেতৃত্ব

উত্তর: [ক]

৬৬. লক্ষ্য কী? (জ্ঞান) [রংপুর সরকারি কলেজ]

[ক] উদ্দেশ্য অর্জনের পদক্ষেপ

[খ] সুষ্ঠু কার্য পরিকল্পনা

[গ] পরিকল্পনা প্রণয়নের রূপরেখা

[ঘ] কার্যের সুনির্দিষ্ট ফলাফল

উত্তর: [ঘ]

৬৭. কোনটি একার্থক পরিকল্পনার ধরন? (জ্ঞান) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] নীতি

[খ] পদ্ধতি

[গ] প্রধান কর্মসূচি

[ঘ] রণনীতি

উত্তর: [গ]

৬৮. নগদ বিক্রয়ের নীতি কোন ধরনের পরিকল্পনার মধ্যে পড়ে? (জ্ঞান) [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]

[ক] লক্ষ্য

[খ] স্থায়ী পরিকল্পনা

[গ] একার্থক পরিকল্পনা

[ঘ] ’ঙ্কত্মগুএময়াদি পরিকত্মগুনা

উত্তর: [খ]

৬৯. ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে যেসব কাজ প্রতিবারই সংঘটিত হয়, সেক্ষেত্রে কোন পরিকল্পনা গৃহীত হয়? (অনুধাবন) [সরকারি জিল্লুর রহমান মহিলা কলেজ, ভৈরব, কিশোরগঞ্জ]

[ক] স্থায়ী পরিকল্পনা

[খ] সামাজিক পরিকল্পনা

[গ] ব্যক্তিক পরিকল্পনা

[ঘ] বিভাগীয় পরিকল্পনা

উত্তর: [ক]

৭০. ঢাকা-গাজীপুর মেট্রোরেল নির্মাণ কোন ধরনের পরিকল্পনা? (প্রয়োগ) [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল ও কলেজ, রংপুর; ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

[ক] একার্থক

[খ] স্থায়ী

[গ] স্ট্রাটিজিক

[ঘ] কার্যভিত্তিক

উত্তর: [ক]

৭১. জাপান ২০২০ সালে অলিম্পিক গেমস্ আয়োজন করবে। এটি কোন ধরনের পরিকল্পনা? (প্রয়োগ) [রংপুর সরকারি কলেজ]

[ক] স্থায়ী

[খ] বিভাগীয়

[গ] লক্ষ্য

[ঘ] একার্থক

উত্তর: [ঘ]

৭২. প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ও নিম্ন পর্যায়ের কর্মসম্পাদনের জন্য কোন পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়? (জ্ঞান) [ঢাকা ইম্পিরিয়াল কলেজ; ঢাকা কমার্স কলেজ]

[ক] স্ট্র্যাটিজিক

[খ] কৌশলগত

[গ] কার্যভিত্তিক

[ঘ] সামগ্রিক

উত্তর: [গ]

৭৩. বহুজাতিক কোম্পানির জন্য কোন পরিকল্পনা সর্বোত্তম? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] আঞ্চলিক

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] সামগ্রিক

[ঘ] বিভাগীয়

উত্তর: [ক]

৭৪. প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের নির্বাহীগণ নিজেদের দায়িত্ব সম্পাদনের সুবিধার জন্য কোন ধরনের পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন? (অনুধাবন) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

[ক] আনুষ্ঠানিক

[খ] বিভাগীয়

[গ] অনানুষ্ঠানিক

[ঘ] কার্যভিত্তিক

উত্তর: [ঘ]

৭৫. প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে টিকে থাকার জন্য একটি কোম্পানিকে কী ধরনের পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয়? (অনুধাবন) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] একার্থক

[খ] স্ট্রাটিজিক

[গ] স্থায়ী

[ঘ] স্বল্পমেয়াদি

উত্তর: [খ]

৭৬. বিশ্বায়ন মোকাবিলায় বহুজাতিক প্রতিষ্ঠানকে কোন ধরনের পরিকল্পনা নিতে হয়? (অনুধাবন) [বরুড়া শহীদ স্মৃতি গভঃ কলেজ, কুমিল্লা; আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা; ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

[ক] একার্থক পরিকল্পনা

[খ] স্থায়ী পরিকল্পনা

[গ] স্ট্রাটিজিক পরিকল্পনা

[ঘ] স্বল্পমেয়াদি পরিকল্পনা

উত্তর: [গ]

৭৭. কৌশল কোন ধরনের পরিকল্পনার অন্তর্গত? (জ্ঞান) [কক্সবাজার সরকারি কলেজ; মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] স্থায়ী

[খ] একার্থক

[গ] কার্যিক

[ঘ] রণনৈতিক

উত্তর: [ঘ]

৭৮. কোন ধরনের পরিকল্পনায় বিশেষ পরিস্থিতিতে একটি নির্ধারিত কার্যক্রম গ্রহণের দিকনির্দেশনা থাকে? (জ্ঞান) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা; আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ মতিঝিল, ঢাকা; ইস্পাহানি পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] কৌশল

[খ] রীতি

[গ] শিক্ষানবিশ

[ঘ] ঘটনা পদ্ধতি

উত্তর: [ক]

৭৯. সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে অধিক সম্পৃক্ত? (জ্ঞান) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ক]

৮০. সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ পদক্ষেপ কোনটি? (জ্ঞান) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা; ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

[ক] সমস্যার অগ্রাধিকার নির্ধারণ

[খ] উত্তম বিকল্প গ্রহণ

[গ] বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন

[ঘ] বিকল্পসমূহ উদ্ভাবন

উত্তর: [খ]

৮১. সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে মুখ্য ও জটিল কাজ কোনটি? (জ্ঞান) [আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী]

[ক] যথাযথ বিকল্প গ্রহণ

[খ] সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

[গ] তথ্য সংগ্রহ

[ঘ] বিকল্প

উত্তর: [গ]

৮২. কোন কাজের অগ্রিম সিদ্ধান্তকে বলা হয় পরিকল্পনা। তাই বলা যায় পরিকল্পনা হলো- (অনুধাবন) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা; কাজী মোহাম্মদ শফিকুল ইসলাম বিশ্ববিদ্যালয় কলেজ, ব্রাহ্মণবাড়িয়া]

i. বুদ্ধিদীপ্ত কাজ

ii. শারীরিক কাজ

iii. মানসিক কাজ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

৮৩. আদর্শ পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য হলো- (অনুধাবন) [সিলেট কমার্স কলেজ]

i. গ্রহণযোগ্যতা

ii. তথ্য নির্ভরশীলতা

iii. বিশ্বস্ততা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

৮৪. প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনা প্রয়োজন- (অনুধাবন) [ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

i. ভবিষ্যৎ কর্মসূচি নির্ধারণের জন্য

ii. সুষ্ঠুভাবে কার্য সম্পাদনের জন্য

iii. মানবজীবনে নৈতিক উৎকর্ষ সাধনের জন্য

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

৮৫. পরিকল্পনা অনুসরণের ফলে- (অনুধাবন) [ড. খন্দকার মোশাররফ হোসেন কলেজ, কুমিল্লা; পটিয়া সরকারি কলেজ, চট্টগ্রাম]

i. উদ্দেশ্য অর্জন সহজ হয়

ii. উপকরণাদির কার্যকর ব্যবহার সম্ভব হয়

iii. কর্মীদের সুযোগ সুবিধা বাড়ানো যায়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

৮৬. পরিকল্পনা প্রণয়নের পদক্ষেপ হলো- (অনুধাবন) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

i. কার্য বিভাজন

ii. ভবিষ্যৎ সুযোগ-সুবিধা মূল্যায়ন

iii. বিকল্পসমূহ মূল্যায়ন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

৮৭. একার্থক পরিকল্পনা করা হয়- (অনুধাবন) [আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী]

i. একটিমাত্র উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য

ii. বিশেষ লক্ষ্য অর্জনের জন্য

iii. একাধিক উদ্দেশ্য সাধনের জন্য

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

৮৮. পরিকল্পনায় সর্বোত্তম বিকল্প নির্বাচনে বিবেচনা করতে হবে- (অনুধাবন) [রাজশাহী বিশ্ববিদ্যালয় স্কুল এন্ড কলেজ]

i. উপযুক্ত পারিশ্রমিক

ii. ফলাফল ও ঝুঁকির অনুপাত

iii. ফলাফলের সম্ভাব্যতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

৮৯. স্থায়ী পরিকল্পনায় কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায়, কারণ- (অনুধাবন) [সরকারি বঙ্গবন্ধু কলেজ, গোপালগঞ্জ]

i. বারে বারে একই কাজ করতে হয়

ii. কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেয়া সহজ হয়

iii. কর্মীদের কাজের উৎসাহ বৃদ্ধি পায়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৯০ ও ৯১ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

তাজবির উচ্চশিক্ষা গ্রহণ করে চাকরির পেছনে না ছুটে পৈতৃক সম্পত্তিতে মাশরুম চাষ করার সিদ্ধান্ত নেন। স্থানীয় কৃষি অফিস থেকে বিভিন্ন তথ্য ও পরামর্শ নিয়ে ব্যাংক থেকে অর্থের সংস্থান এবং উৎপাদিত পণ্যের বাজারজাতকরণের বিষয় ভালোভাবে জেনে তিনি মাশরুম চাষ শুরু করে লাভবান হন। তাজবিরের সুনাম চারদিকে ছড়িয়ে পড়ে। [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, রংপুর]

৯০. মাশরূম চাষ শুরুর পূর্বে তাজবিরের কর্মকান্ড তৈামার পঠিত কোন বিষয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? (প্রয়োগ)

[ক] সমন্বয়সাধন

[খ] নিয়ন্ত্রণ

[গ] সংগঠন

[ঘ] পরিকল্পনা

উত্তর: [ঘ]

৯১. তাজবিরের সফলতার কারণ হলো- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. সম্ভাব্য সুযোগ-সুবিধা মূল্যায়ন

ii. বিকল্প বিশ্লেষণ

iii. প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৯২ ও ৯৩ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

আলী সাহেব একটি ক্ষুদ্র ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের মালিক। তিনি সকল কাজের পূর্বে পরিকল্পনা গ্রহণ করেন। তিনি এমনভাবে পরিকল্পনা গ্রহণ করেন যেন এটি বারবার ব্যবহার করা যায়। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা]

৯২. আলী সাহেব কোন ধরনের পরিকল্পনা গ্রহণ করেন? (প্রয়োগ)

[ক] একার্থক

[খ] স্বল্পমেয়াদি

[গ] মধ্যমমেয়াদি

[ঘ] স্থায়ী

উত্তর: [ঘ]

৯৩. আলী সাহেব পরিকল্পনাটি গ্রহণের ফলে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. প্রতিষ্ঠানের ব্যয় হ্রাস পাবে

ii. কাজ নমনীয় হবে

iii. কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি পাবে

নিচের কোন সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৯৪ ও ৯৫ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

 ২০১৮ সালের আইসিসি টি-টোয়েন্টি বিশ্বকাপে বাংলাদেশ দল সেমিফাইনালে উঠতে চায়। এজন্য কোচ, খেলোয়াড় ও কর্মকর্তাগণ সেভাবে ছক কাটছেন। ৩ মাস ধরে খেলোয়াড়গণ প্রশিক্ষণ ক্যাম্পে প্রশিক্ষণ নিচ্ছেন।

[আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

৯৪. ‘বাংলাদেশ দল সেমিফাইনালে উঠতে চায়’ এটাকে কী হিসেবে অভিহিত করা যায়? (প্রয়োগ)

[ক] পরিকল্পনা

[খ] মিশন

[গ] উদ্দেশ্য

[ঘ] পরিধি

উত্তর: [গ]

৯৫. বাংলাদেশ দল সেমিফাইনালে উঠতে পারবে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. পরিকল্পনা বাস্তবায়িত হলে

ii. উদ্দেশ্য অর্জিত হলে

iii. লক্ষ্য সঠিক হলে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

চতুর্থ অধ্যায়

৯৬. সংগঠন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার কততম কাজ? (জ্ঞান) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] ১ম

[খ] ২য়

[গ] ৩য়

[ঘ] ৫ম

উত্তর: [খ]

৯৭. উপযুক্ত ব্যক্তিকে উপযুক্ত দায়িত্ব দেয়ার সাথে সম্পর্কিত কাজ কোনটি? (জ্ঞান) [সরকারি সুন্দরবন আদর্শ কলেজ, খুলনা]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] কর্মীসংস্থান

[গ] সংগঠন

[ঘ] নির্দেশনা

উত্তর: [গ]

৯৮. প্রতিষ্ঠানের সম্প্রসারণ ও সহজ পরিবর্তন কোনটির ওপর নির্ভরশীল? (অনুধাবন) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

[ক] সংগঠন

[খ] পরিকল্পনা

[গ] উদ্যোক্তা

[ঘ] নেতৃত্ব

উত্তর: [ক]

৯৯. ব্যবস্থাপনা সংগঠনের উপাদান কোনটি? (জ্ঞান) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমেদ রেসিডেন্সিয়্যাল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সীগঞ্জ, ঢাকা]

[ক] ভবিষ্যৎ মূল্যায়ন

[খ] বিকল্প মূল্যায়ন

[গ] কার্য বিভাজন

[ঘ] মান নির্ধারণ

উত্তর: [গ]

১০০. দায়িত্ব ও জবাবদিহিতা নির্ধারণ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পৃক্ত? (প্রয়োগ) [নারায়ণগঞ্জ সরকারী মহিলা কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] নিয়ন্ত্রণ

[গ] কর্মীসংস্থান

[ঘ] সংগঠন

উত্তর: [ঘ]

১০১. একটি আদর্শ সংগঠন কাঠামোতে একজন ঊর্ধ্বতনের অধীনস্তদের সংখ্যা নির্ধারিত হয়, কোনটি বিবেচনায়? (জ্ঞান) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

[ক] শৃঙ্খলা ও আনুগত্য

[খ] কার্য ও কর্তব্যের

[গ] আদেশের ঐক্য প্রতিষ্ঠা

[ঘ] দায়িত্ব ও কর্তব্যের সুনির্দিষ্টতা

উত্তর: [গ]

১০২. সংগঠন কাঠামো কর্মীদের মাঝে কী সৃষ্টিতে সহায়তা করে? (অনুধাবন) [দিনাজপুর সরকারি কলেজ]

[ক] উদ্যম

[খ] উন্নত চরিত্র

[গ] আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক

[ঘ] উন্নত সম্পর্ক

উত্তর: [গ]

১০৩. প্রত্যেক কর্মীর জন্য দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব সর্বাধিক সুস্পষ্ট থাকে কোন সংগঠনে? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] কার্যভিত্তিক

[খ] কমিটি

[গ] মেট্রিক্স

[ঘ] সরলরৈখিক

উত্তর: [ঘ]

১০৪. সংগঠিতকরণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ কোনটি? (জ্ঞান) [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, রংপুর]

[ক] কার্য বিভাজন

[খ] দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব সংজ্ঞায়িতকরণ

[গ] দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব অর্পণ

[ঘ] পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণ

উত্তর: [ক]

১০৫. কোন ধরনের সংগঠন কাঠামোতে দুই ধরনের কর্মী কাজ করে? (অনুধাবন) [সিটি কমার্স কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] কমিটি

[ঘ] সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা

উত্তর: [ঘ]

১০৬. বিশেষজ্ঞ নির্ভর সংগঠনকে কোন ধরনের সংগঠন বলা হয়? (জ্ঞান) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] কমিটি

[গ] উপদেষ্টা

[ঘ] মেট্রিক্স

উত্তর: [গ]

১০৭. কোন সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীকে সহযোগিতা করার জন্য উপদেষ্টা কর্মী কাজ করে? (অনুধাবন) [সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী

[গ] কার্যভিত্তিক

[ঘ] কমিটি

উত্তর: [খ]

১০৮. GCL Co Ltd-র কার্যক্রম সীমিত থাকায় বিভাগীয় প্রধানগণ বিভাগীয় সব কাজ একাই দেখে আসলেও কাজ বাড়ায় তারা কর্মভারগ্রস্থ হয়ে পড়েন। তাই তাদের প্রত্যেকের জন্য একজন সহযোগী নিয়োগ দেয়া হয়। প্রথমে সুবিধা হলেও পরে সমস্যা হয়েছিল। GCL Co Ltd এর সংগঠন কাঠামো কোন ধরনের? (প্রয়োগ) [শহীদ বীর উত্তম লে. আনোয়ার গার্লস কলেজ, ঢাকা]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী

[গ] কার্যভিত্তিক

[ঘ] কমিটি

উত্তর: [খ]

১০৯. কার্যভিত্তিক সংগঠনে কীসের পরিধি ব্যাপক? (অনুধাবন) [রাজশাহী বিশ্ববিদ্যালয় স্কুল এন্ড কলেজ]

[ক] কর্মক্ষেত্র

[খ] কর্তৃত্ব

[গ] দায়িত্ব

[ঘ] কার্যকর নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [খ]

১১০. সামিরা সু স্টোর বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করে সংগঠন কাঠামো তৈরি করা হয়। এক্ষেত্রে সংগঠন কাঠামোটি কী হিসেবে বিবেচিত হবে? (উচ্চতর দক্ষতা) [কক্সবাজার সিটি কলেজ]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা কর্মী

[গ] কার্যভিত্তিক

[ঘ] মেট্রিক্স

উত্তর: [গ]

১১১. জনাব মাসুম একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির মালিক। তিনি প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে দায়িত্ব পরিচালনা করেন। এটি কোন ধরনের সংগঠন? (প্রয়োগ) [জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] উপদেষ্টা

[গ] কার্যভিত্তিক

[ঘ] কমিটি

উত্তর: [গ]

১১২. কার্যভিত্তিক সংগঠন সরলরৈখিক সংগঠন থেকে উত্তম কেন? (অনুধাবন) [দর্শনা সরকারি কলেজ, চুয়াডাঙ্গা; ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]

[ক] এক্ষেত্রে ব্যয় কম হয়

[খ] অপচয় হ্রাস পায়

[গ] সমন্বয়ে সুবিধা হয়

[ঘ] বিশেষায়নের সুফল লাভ করা যায়

উত্তর: [ঘ]

১১৩. কোন সংগঠনে সকল সদস্য একই পদমর্যাদার হয়? (জ্ঞান) [বাংলাদেশ নৌবাহিনী কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] সরলরৈখিক

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] সামরিক

[ঘ] কমিটি

উত্তর: [ঘ]

১১৪. কোনো বিশেষ কার্যসম্পাদনের লক্ষ্যে কতিপয় বিশেষজ্ঞ ব্যক্তির সমন্বয়ে যে দল গঠন করা হয় তাকে কী বলে? (জ্ঞান) [যশোর সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] পদস্থকর্মী

[খ] নির্বাহী

[গ] সংগঠন

[ঘ] কমিটি

উত্তর: [ঘ]

১১৫. কোনটি অস্থায়ী প্রকৃতির কমিটি? (অনুধাবন) [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

[ক] পরিচালনা পর্ষদ

[খ] নির্বাহী পর্ষদ

[গ] তদন্ত কমিটি

[ঘ] সমন্বয় কমিটি

উত্তর: [গ]

১১৬. কোন ধরনের সংগঠনে সর্বদা গণতন্ত্র অনুসৃত হয়? (অনুধাবন) [সরকারি এডওয়ার্ড কলেজ, পাবনা]

[ক] কমিটি

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] মেট্রিক্স

[ঘ] সরলরৈখিক

উত্তর: [ক]

১১৭. প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক কার্য সম্পাদনের জন্য কোন কমিটি কাজ করে? (জ্ঞান) [কাজী মুহাম্মদ শফিকুল ইসলাম মহাবিদ্যালয়, ব্রাহ্মণবাড়িয়া]

[ক] মেয়াদি

[খ] উপদেষ্টা

[গ] নিয়ন্ত্রণ

[ঘ] স্থায়ী

উত্তর: [ঘ]

১১৮. কোন ধরনের সংগঠনে প্রশাসনিক খরচ বেশি হয়? (জ্ঞান) [সরকারি এডওয়ার্ড কলেজ, পাবনা]

[ক] কমিটি

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] মেট্রিক্স

[ঘ] সরলরৈখিক

উত্তর: [গ]

১১৯. মেটিড্ডন্স সংগঠএনর অসুবিধা নিচের কোনটি? (অনুধাবন) [সরকারি জিল্লুর রহমান মহিলা কলেজ, ভৈরব, কিশোরগঞ্জ]

[ক] দায়িত্ব এড়ানোর সুযোগ

[খ] দ্বৈত কর্তৃত্বের বিপদ

[গ] সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব

[ঘ] নির্বাহীর কার্যভার বৃদ্ধি

উত্তর: [খ]

১২০. সংগঠনের প্রধান উদ্দেশ্য হলো- (অনুধাবন) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

i. জবাবদিহিতা প্রতিষ্ঠা

ii. দায়িত্ব নির্ধারণ

iii. নমনীয়তা অর্জন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১২১. সরলরৈখিক সংগঠনে- (অনুধাবন) [সরকারি এডওয়ার্ড কলেজ, পাবনা]

i. নির্বাহীদের কার্যভার অধিক

ii. কর্তৃত্বের প্রবাহ নিম্নগামী

iii. স্বেচ্ছাচারিতার প্রভাব বিদ্যমান

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] ii ও iii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১২২. সরলরৈখিক সংগঠনের সুবিধা হলো- (অনুধাবন) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

i. সহজ সংগঠন

ii. সিদ্ধান্ত গ্রহণ

iii. সহজ নিয়ন্ত্রণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১২৩. মেট্রিক্স সংগঠনের বৈশিষ্ট্য হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ; কুমিল্লা সরকারি কলেজ]

i. বৃহদায়তন ব্যবসায়ে ব্যবহার

ii. সর্বাধুনিক উপযোগী সংগঠন কাঠামো

iii. এতে দু’ধরনের নির্বাহী থাকে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১২৪ ও ১২৫ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

জনাব সাবিবরের পরিচালিত প্রতিষ্ঠানে কর্তৃত্ব রেখা উপর থেকে নিচের দিকে নেমে আসে। তিনি তার অধীনে থাকা ক্রয় ব্যবস্থাপক, বিক্রয় ব্যবস্থাপক ও উৎপাদন ব্যবস্থাপককে কাজে সহযোগিতা করার জন্য একজন করে সহযোগী নিয়োগ দেন। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

১২৪. জনাব সাবিবরের প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো ব্যবহার করা হয়েছে? (প্রয়োগ)

[ক] সরলরৈখিক

[খ] কার্যভিত্তিক

[গ] মেট্রিক্স

[ঘ] সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী

উত্তর: [ঘ]

১২৫. উদ্দীপকের জনাব সাবিবরের প্রতিষ্ঠানে দেখা দিতে পারে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. কর্মকর্তাদের মধ্যে মনোমালিন্য

ii. কর্মকর্তা কর্তৃক সহযোগিদের উপেক্ষা

iii. সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

পঞ্চম অধ্যায়

১২৬. মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার পূর্ববর্তী নাম কী ছিল? (অনুধাবন) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

[ক] হিউম্যান ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট

[খ] এ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ম্যানেজমেন্ট

[গ] পারসোনেল ম্যানেজমেন্ট

[ঘ] অপারেটিং ম্যানেজমেন্ট

উত্তর: [গ]

১২৭. মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা নামে অভিহিত করা হয় কোনটিকে? (জ্ঞান) [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা; আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী]

[ক] কর্মী সংগ্রহকে

[খ] কর্মী নির্বাচনকে

[গ] কর্মীসংস্থানকে

[ঘ] কর্মীর প্রশিক্ষণকে

উত্তর: [গ]

১২৮. একটি প্রতিষ্ঠান নির্বাচিত প্রার্থীদের নিয়োগপত্র প্রেরণ করে। এটি কোন প্রক্রিয়ার অন্তর্গত? (প্রয়োগ) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

[ক] প্রাতিষ্ঠানিক চুক্তি

[খ] কর্মীসংস্থান

[গ] মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা

[ঘ] প্রতিষ্ঠান পরিচালনা কার্যক্রম

উত্তর: [গ]

১২৯. পদোন্নতি প্রদান ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্ভুক্ত? [ঢা. বো. ১৫]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] কর্মীসংস্থান

[ঘ] নির্দেশনা

উত্তর: [গ]

১৩০. কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার ক্রম কোনটি? (অনুধাবন) [শহীদ মশিয়ূর রহমান ডিগ্রি কলেজ, যশোর]

[ক] সংগ্রহ-নির্বাচন-উন্নয়ন-নিয়োগ

[খ] নির্বাচন-নিয়োগ-সংগ্রহ-উন্নয়ন

[গ] নিয়োগ-উন্নয়ন-সংগ্রহ-নির্বাচন

[ঘ] সংগ্রহ-নির্বাচন-নিয়োগ-উন্নয়ন

উত্তর: [ঘ]

১৩১. কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কী? [ঢা. বো., সি. বো. ১৬; চ. বো. ১৫]

[ক] কর্মী নিয়োগ

[খ] কর্মী নির্বাচন

[গ] কর্মী সংগ্রহ

[ঘ] প্রশিক্ষণ

উত্তর: [গ]

১৩২. কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত কোনটি? (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি মহিলা কলেজ; উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা; শহীদ মশিয়ূর রহমান ডিগ্রি কলেজ, যশোর]

[ক] বিজ্ঞাপন প্রদান করা

[খ] আবেদনপত্র বাছাই করা

[গ] প্রার্থী সম্পর্কে খোঁজ-খবর নেয়া

[ঘ] লিখিত পরীক্ষা গ্রহণ করা

উত্তর: [ক]

১৩৩. পদোন্নতির জন্য পদ্ধতিগতভাবে সবচেয়ে সহজ কোনটি? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] জেষ্ঠ্যত্ব

[খ] যোগ্যতা

[গ] মেধা

[ঘ] জেষ্ঠ্যত্ব ও যোগ্যতা

উত্তর: [ক]

১৩৪. ‘বিশ্বস্ত সূত্রে কর্মী সংগ্রহ’ কোন উৎসের মধ্যে পড়ে? (জ্ঞান) [যশোর সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] বাহ্যিক উৎস

[খ] অভ্যন্তরীণ উৎস

[গ] বিদেশি উৎস

[ঘ] শ্রমিক সংঘ

উত্তর: [খ]

১৩৫. কর্মীসংস্থানে কোনটি ঋণাত্মক প্রক্রিয়া? (জ্ঞান) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] কর্মী নির্বাচন

[খ] উৎস নির্ধারণ

[গ] কর্মী সংগ্রহ

[ঘ] বিজ্ঞপ্তি প্রদান

উত্তর: [ক]

১৩৬. কর্মীর দূরদর্শিতা যাচাইয়ের জন্য নিচের কোন পরীক্ষা উপযুক্ত? (অনুধাবন) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

[ক] প্রবণতা

[খ] বুদ্ধিমত্তা

[গ] ব্যক্তিত্ব

[ঘ] দক্ষতা

উত্তর: [খ]

১৩৭. প্রার্থীর পছন্দ-অপছন্দ, অভ্যাস, রুচি ইত্যাদি জানা যায় কোন পরীক্ষার মাধ্যমে? (জ্ঞান) [ন্যাশনাল আইডিয়াল কলেজ, ঢাকা]

[ক] প্রবণতা

[খ] ডাক্তারি

[গ] ব্যক্তিত্ব

[ঘ] যোগ্যতা

উত্তর: [গ]

১৩৮. শিক্ষাগত যোগ্যতা, জ্ঞানের গভীরতা মনোবৃত্তি, কর্ম, অভিজ্ঞতা ইত্যাদি যাচাই করা হয় কোন পরীক্ষা পদ্ধতিতে? (অনুধাবন) [সরকারি হাজী মুহাম্মদ মহসিন কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] মৌখিক পরীক্ষা

[খ] লিখিত পরীক্ষা

[গ] মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা

[ঘ] স্বাস্থ্য পরীক্ষা

উত্তর: [খ]

১৩৯. কর্মীদের চাকরি সংক্রান্ত শর্তাবলি কোথায় উল্লেখ করা হয়? (জ্ঞান) [পাংশা বিশ্ববিদ্যালয় কলেজ, রাজবাড়ি; নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] আবেদনপত্রে

[খ] বিজ্ঞপ্তিতে

[গ] নিয়োগপত্রে

[ঘ] কাজে যোগদানপত্রে

উত্তর: [গ]

১৪০. কোনটি পদোন্নতির ভিত্তি হিসেবে সাধারণভাবে গণ্য নয়? (অনুধাবন) [কাজী মুহাম্মদ শফিকুল ইসলাম মহাবিদ্যালয়, ব্রাহ্মণবাড়িয়া]

[ক] জ্যেষ্ঠত্ব

[খ] যোগ্যতা

[গ] পড়ালেখা

[ঘ] জ্যেষ্ঠত্ব ও যোগ্যতা

উত্তর: [গ]

১৪১. পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি? [রা.বো., দি.বো. ১৫]

[ক] ২টি

[খ] ৩টি

[গ] ৪টি

[ঘ] ৫টি

উত্তর: [খ]

১৪২. শ্রম ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস কোন উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ অধিকতর কার্যকর বলে বিবেচিত হবে? (অনুধাবন) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

[ক] লিজিং

[খ] পদোন্নতি

[গ] ইন্টারনেট

[ঘ] পদাবনতি

উত্তর: [খ]

১৪৩. শান্তা ট্রেডার্সে রাজু নামের একজনকে নিয়োগ প্রদান করা হয়েছে। তাকে দক্ষ করে তুলতে কোন বিষয়টি জরুরি? (জ্ঞান) [শহীদ মশিয়ূর রহমান ডিগ্রী কলেজ, যশোর]

[ক] প্রেষণা দান

[খ] প্রশিক্ষণ দান

[গ] শিক্ষা ভাতা প্রদান

[ঘ] অধিক দায়িত্ব প্রদান

উত্তর: [খ]

১৪৪. হাসান এসোসিয়েটস কর্মী নিয়োগের পর শর্তসাপেক্ষে বিশেষজ্ঞের অধীনে ৬ মাসের প্রশিক্ষণ দেয়। এটি কোন ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতি? (প্রয়োগ) [ইস্পাহানী পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, চট্টগ্রাম; সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] পর্যবেক্ষণ

[খ] শিক্ষানবিশ

[গ] ঘটনা পদ্ধতি

[ঘ] পরামর্শ দান

উত্তর: [খ]

১৪৫. ছবি পাবলিকেশন্স কর্মী নিয়োগের পর শর্তসাপেক্ষে বিশেষজ্ঞের অধীনে ৬ মাসের প্রশিক্ষণ দেয়। এটি কোন ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতি? (প্রয়োগ) [ঢাকা ইমপিরিয়াল কলেজ]

[ক] পর্যবেক্ষণ

[খ] পরামর্শ দান

[গ] ঘটনা পদ্ধতি

[ঘ] শিক্ষানবিশ

উত্তর: [ঘ]

১৪৬. কোন পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণার্থী অত্যন্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ নির্বাহীর অধীনে কাজ করার মাধ্যমে প্রশিক্ষণ লাভ করে? (জ্ঞান) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

[ক] পদ পরিবর্তন

[খ] শিক্ষানবিশ পদ্ধতি

[গ] প্রবেশনা পদ্ধতি

[ঘ] কোচিং

উত্তর: [গ]

১৪৭. কোনটি কাজের ভিতর প্রশিক্ষণ পদ্ধতি? (জ্ঞান) [ইস্পাহানী পাবলিক স্কুল ও কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] সেমিনার

[খ] পদ আবর্তন

[গ] কোচিং

[ঘ] লেকচার পদ্ধতি

উত্তর: [খ]

১৪৮. কোন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি আলোচনা পদ্ধতির অনুরূপ? (অনুধাবন) [শহীদ বীর উত্তম লে. আনোয়ার গার্লস কলেজ, ঢাকা]

[ক] বক্তৃতা পদ্ধতি

[খ] পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি

[গ] শিক্ষানবীশ পদ্ধতি

[ঘ] ঘটনা পদ্ধতি

উত্তর: [ক]

১৪৯. কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

i. কর্মী সংগ্রহ

ii. কর্মী নির্বাচন

iii. কর্মী প্রশিক্ষণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৫০. কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ার মধ্যে পড়ে- (অনুধাবন) [সরকারি হাজী মুহাম্মদ মহসীন কলেজ, চট্টগ্রাম]

i. উৎস নির্ধারণ

ii. বিজ্ঞপ্তি প্রদান

iii. লিখিত পরীক্ষা গ্রহণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

১৫১. যেসব প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে সফলভাবে ও সহজে কর্মী সংগ্রহ করা যায়- (উচ্চতর দক্ষতা) [ঢাকা কলেজ]

i. কারিগরিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

ii. সাধারণ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

iii. বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

১৫২. কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত হলো- (অনুধাবন) [শহীদ মশিয়ূর রহমান ডিগ্রি কলেজ, যশোর]

i. বিজ্ঞপ্তি প্রদান

ii. আবেদনপত্র গ্রহণ

iii. সাক্ষাৎকার গ্রহণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

১৫৩. দক্ষতাসম্পন্ন উপযুক্ত কর্মী নির্বাচন করা যায়- (অনুধাবন) [রংপুর সরকারি কলেজ]

i. পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে

ii. মূল্যায়নের মাধ্যমে

iii. কর্মী পদচ্যুতির মাধ্যমে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

১৫৪. প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হলো- (অনুধাবন) [জালালাবাদ ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সিলেট]

i. কোচিং

ii. সেমিনার

iii. পদ পরিবর্তন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৫৫. ‘আদর্শ মডেল কলেজ’ প্রতিষ্ঠানের শিক্ষকদের জন্য একদিনের একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচির আয়োজন করতে চায় । কলেজটির জন্য প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হতে পারে- (প্রয়োগ) [ন্যাশনাল আইডিয়াল কলেজ, ঢাকা]

i. সেমিনার

ii. আলোচনা

iii. বক্তৃতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১৫৬ ও ১৫৭ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

করিম ও শ্যামল দুই বন্ধু এম.বি.এ পাস করে একটি তৈরি পোশাক কারখানায় সহকারী ব্যবস্থাপক হিসেবে ২০০৯ সালের যথাক্রমে জানুয়ারি ও ফেব্রুয়ারি মাসে যোগদান করেন। ২০১২ সালে ক্রয় ব্যবস্থাপকের পদ শূন্য হলে কার্যফল বিবেচনায় মি. শ্যামলকে কর্তৃপক্ষ পদোন্নতি প্রদান করে। [রা. বো. ১৬; চ. বো. ১৬]

১৫৬. উদ্দীপকের পদোন্নতির ভিত্তিটি কী?

[ক] জ্যেষ্ঠতা

[খ] যোগ্যতা

[গ] জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা

[ঘ] জ্যেষ্ঠতা ও মেধা

উত্তর: [খ]

১৫৭. এরূপ পদোন্নতির ফলে-

i. দক্ষ কর্মীরা অনুপ্রাণিত হয়

ii. বয়স্ক কর্মীরা অনুপ্রাণিত হয়

iii. প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১৫৮ ও ১৫৯ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

আলম গ্রুপ অব ইন্ড্রাস্ট্রিজ তাদের ৩০ জন কর্মী সরকারি অনুমোদনপ্রাপ্ত আর. কে, প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে নিয়োগ দেন। [চ. বো. ১৬]

১৫৮. উদ্দীপকে উল্লিখিত আলম গ্রুপ অব ইন্ডাস্ট্রিজ কোন উৎস থকে কর্মী নিয়োগ দেন?

[ক] কারখানা গেট

[খ] বিজ্ঞপ্তি

[গ] চাকরি বিনিয়োগ কেন্দ্র

[ঘ] কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়

উত্তর: [গ]

১৫৯. আলম গ্রুপ অব ইন্ডাস্ট্রিজের লোক নিয়োগ প্রক্রিয়ায়-

i. সময় ব্যয় কম হয়েছে

ii. অর্থ ব্যয় কম হয়েছে

iii. দ্রুত দক্ষ কর্মী নিয়োগ করা সম্ভব হয়েছে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১৬০ ও ১৬১ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

সুরভী লি. ফোরম্যানদের জন্য প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে। প্রশিক্ষণের পদ্ধতি হিসেবে ফোরম্যানদের ছোট ছোট দলে বিভক্ত করে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আলোচনা করে নিজেদের করণীয় নির্ধারণ করতে বলা হয়। প্রশিক্ষক প্রয়োজনে তাদের সহযোগিতা প্রদান করেন। [ঢা. বো. ১৬]

১৬০. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রশিক্ষণটি কোন ধরনের?

[ক] আলোচনা পদ্ধতি

[খ] অধিবেশন

[গ] ঘটনা পদ্ধতি

[ঘ] ওয়ার্কশপ

উত্তর: [ঘ]

১৬১. সুরভী লি. প্রশিক্ষণ শেষে প্রশিক্ষণার্থীদের নিকট থেকে যা প্রত্যাশা করতে পারে-

i. পদোন্নতি

ii. কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি

iii. কার্য সন্তুষ্টি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

ষষ্ঠ অধ্যায়

১৬২. দলভুক্ত কর্মীদের আচার-আচরণ, ধ্যান-ধারণা, ব্যবহার ইত্যাদি বিষয়ে কার জ্ঞান থাকা দরকার? (অনুধাবন) [আকিজ কলেজিয়েট স্কুল, নাভারণ, যশোর]

[ক] ব্যবস্থাপকের

[খ] নির্বাহীর

[গ] ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার

[ঘ] নেতার

উত্তর: [ঘ]

১৬৩. প্রতিষ্ঠানকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কোনটি প্রয়োজন? (অনুধাবন) [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] প্রশাসন

[খ] যোগ্য নেতৃত্ব

[গ] কার্যকর নির্বাহী ব্যবস্থা

[ঘ] রাজনীতি

উত্তর: [খ]

১৬৪. আনুষ্ঠানিকতা বিচারে নেতৃত্ব কয় ধরনের? (জ্ঞান) [পাংশা বিশ্ববিদ্যালয় কলেজ, রাজবাড়ি; ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

[ক] ২

[খ] ৩

[গ] ৪

[ঘ] ৫

উত্তর: [ক]

১৬৫. কোন ধরনের নেতাকে সাধারণত কর্মীরা অপছন্দ করে? (জ্ঞান) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা; সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] পিতৃসুলভ

[খ] স্বৈরাচারী

[গ] কর্মকেন্দ্রিক

[ঘ] লাগামহীন/মুক্ত

উত্তর: [খ]

১৬৬. আবু রায়হান শ্রমিক কর্মীদের সাথে পরামর্শ না করে নির্দেশনা বিষয় বস্ত্তর ঠিক না করলেও কাজ আদায়ের ক্ষেত্রে সে স্নেহপূর্ণ ও আন্তরিক ব্যবহার করে থাকে। এটি কোন ধরনের নির্দেশনা? (প্রয়োগ) [শহীদ সৈয়দ নজরুল ইসলাম কলেজ, ময়মনসিংহ]

[ক] তত্ত্বাবধান

[খ] যোগাযোগ

[গ] স্বৈরাচারী

[ঘ] পিতৃসুলভ

উত্তর: [ঘ]

১৬৭. যে নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের ওপর দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিন্তে থাকেন তাকে কী ধরনের নেতৃত্ব বলা হয়? (জ্ঞান) [রংপুর সরকারি কলেজ; সরকারি হাজী মুহাম্মদ মহসীন কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] স্বৈরতান্ত্রিক

[খ] গণতান্ত্রিক

[গ] লাগামহীন

[ঘ] কল্যাণকামী

উত্তর: [গ]

১৬৮. যে নেতৃত্ব কর্মীদের ওপর দায়িত্ব দিয়ে নিশ্চিত থাকেন। সেটি কীরূপ নেতৃত্ব? (জ্ঞান) [রংপুর সরকারি কলেজ; সরকারি হাজী মুহাম্মদ মহসীন কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] স্বৈরতান্ত্রিক

[খ] গণতান্ত্রিক

[গ] লাগামহীন

[ঘ] কল্যাণকামী

উত্তর: [গ]

১৬৯. গণতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনার অধীন নির্দেশনা কৌশল কোনটি? (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা; সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] পরামর্শমূলক নির্দেশনা

[খ] তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে নির্দেশনা

[গ] পিতৃসুলভ নির্দেশনা

[ঘ] মুক্ত নির্দেশনা

উত্তর: [ক]

১৭০. নিদের্শনা দানের পূর্বেই মি. মিলন কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনা করছেন। এটি কীরূপ নেতৃত্ব? (প্রয়োগ) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] গণতান্ত্রিক

[খ] স্বৈরতান্ত্রিক

[গ] লাগামহীন

[ঘ] ইতিবাচক

উত্তর: [ক]

১৭১. কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক কোন ধরনের নেতৃত্বের অন্তর্গত? (অনুধাবন) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

[ক] গণতান্ত্রিক

[খ] অনানুষ্ঠানিক

[গ] স্বৈরতান্ত্রিক

[ঘ] আনুষ্ঠানিক

উত্তর: [ঘ]

১৭২. কোন ধরনের কর্মীদের জন্য ইতিবাচক নেতৃত্ব সফলতা পায়? (অনুধাবন) [পটিয়া সরকারি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] বেকার

[খ] শিক্ষিত

[গ] অর্ধশিক্ষিত

[ঘ] অশিক্ষিত

উত্তর: [খ]

১৭৩. কারিগরি জ্ঞান কীরূপ নেতৃত্ব? (জ্ঞান) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] ব্যক্তিক

[খ] মানসিক

[গ] পেশাভিত্তিক

[ঘ] সামাজিক

উত্তর: [গ]

১৭৪. কিসের মাধ্যমে উত্তম নেতৃত্বের প্রকাশ ঘটে? (অনুধাবন) [সোনার বাংলা কলেজ, বুড়িচং, কুমিল্লা]

[ক] দূরদর্শিতার মাধ্যমে

[খ] বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে

[গ] সৃজনশীলতার প্রকাশ দেখে

[ঘ] কর্মচারীদের সাথে সুসম্পর্ক দেখে

উত্তর: [গ]

১৭৫. নেতৃত্ব বিকাশের ক্ষেত্রে শ্রদ্ধাবোধের অভাব কোন ধরনের সমস্যা? (জ্ঞান) [ড. খন্দকার মোশাররফ হোসেন কলেজ, কুমিল্লা]

[ক] নেতা সম্পর্কিত

[খ] প্রাতিষ্ঠানিক

[গ] অধীন’র্ কমট্টী সংকত্থাসব

[ঘ] সামাজিক

উত্তর: [গ]

১৭৬. নির্দেশনাকে প্রশাসনের কী বলে? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ; সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] মস্তিষ্ক

[খ] স্নায়ুকেন্দ্র

[গ] হৃদপিন্ড

[ঘ] মেরুদন্ড

উত্তর: [গ]

১৭৭. কোনটি বিবেচনা করে অধস্তনদের নির্দেশ দিতে হয়? (অনুধাবন) [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] সামাজিক পরিস্থিতি

[খ] সাংগঠনিক পরিস্থিতি

[গ] রাজনৈতিক পরিস্থিতি

[ঘ] অর্থনৈতিক পরিস্থিতি

উত্তর: [খ]

১৭৮. জনাব তুষার টেক্সটাইল মিলের শ্রমিক সুপারভাইজার। ব্যবস্থাপনার কোন কাজে তাকে অনেক সময় ব্যয় করতে হয়? (প্রয়োগ) [শহীদ সৈয়দ নজরুল ইসলাম কলেজ, ময়মনসিংহ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [গ]

১৭৯. শ্রমিক-কর্মীদের নির্দেশনা দানে কোন পদ্ধতিটি অধিক গুরুত্বপূর্ণ? (অনুধাবন) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনা

[খ] তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে নির্দেশনা

[গ] স্বৈরাচারী নির্দেশনা

[ঘ] মুক্ত নির্দেশনা

উত্তর: [খ]

১৮০. কোন নির্দেশনা অধীনস্থরা সহযোগিতামূলক মনোভাব সহকারে বাস্তবায়নের চেষ্টা করে? (অনুধাবন) [কাজী মোহাম্মদ শফিকুল ইসলাম বিশ্ববিদ্যালয় কলেজ, ব্রাহ্মণবাড়িয়া]

[ক] আদর্শ নির্দেশনা

[খ] কারণ ব্যাখ্যামূলক নির্দেশনা

[গ] পরামর্শমূলক নির্দেশনা

[ঘ] একনায়কত্ব নির্দেশনা

উত্তর: [গ]

১৮১. পরামর্শমূলক নির্দেশনা কোন ক্ষেত্রে কার্যকর হবে? (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] প্রতিষ্ঠান বড় হলে

[খ] প্রতিষ্ঠান ছোট হলে

[গ] মাঝারি প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে

[ঘ] কুটির শিল্পের ক্ষেত্রে

উত্তর: [ক]

১৮২. পরামর্শমূলক নির্দেশনার সুবিধা কোনটি? (অনুধাবন) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ; চাঁদপুর সরকারি কলেজ]

[ক] দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ

[খ] নির্দেশনার মান বৃদ্ধি

[গ] পরামর্শক শ্রেণির উদ্ভব

[ঘ] ঊর্ধ্বতনের কর্তৃত্ব বৃদ্ধি

উত্তর: [খ]

১৮৩. পরামর্শমূলক নির্দেশনা নিচের কোন ক্ষেত্রে সফল হয়? (অনুধাবন) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা; ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

[ক] অধস্তনরা যোগ্য হলে

[খ] কর্মীরা সন্তুষ্ট থাকলে

[গ] ট্রেড ইউনিয়ন শক্তিশালী থাকলে

[ঘ] প্রতিষ্ঠান বড় হলে

উত্তর: [ক]

১৮৪. নেতৃত্ব দেয়ার জন্য নেতার যা প্রয়োজন- (অনুধাবন) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

i. ব্যবস্থাপকীয় কলাকৌশল

ii. নিয়ম-কানুন

iii. প্রতিষ্ঠানের অবস্থান

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৮৫. পরামর্শমূলক নির্দেশনার ফলে- (অনুধাবন) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

i. আন্তঃব্যক্তিক্ত সম্পর্ক বৃদ্ধি পায়

ii. অধিক সময় ব্যয় হয়

iii. অধঃস্তনের অঙ্গীকার সৃস্টি হয়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৮৬. একজন আদর্শ নেতার গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত হলো- (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

i. সাহস ও দৃঢ় মনোবল

ii. আত্মকেন্দ্রিক মানসিকতা

iii. উৎসাহ দানের ক্ষমতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

১৮৭. নির্দেশনার অর্থ হলো কর্মীদের- (অনুধাবন) [ঢাকা কমার্স কলেজ]

i. উপদেশ দান

ii. পরামর্শ দান

iii. প্রেষণা দান

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৮৮. গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা অধস্তনদের- (অনুধাবন) [পটিয়া সরকারি কলেজ, চট্টগ্রাম]

i. পরামর্শ গ্রহণ করে

ii. মতামত প্রদানের সুযোগ দেয়

iii. নির্দেশ প্রদান করে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i , ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৮৯. ক্ষমতাভিত্তিক নেতৃত্ব হলো- (অনুধাবন) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা; মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

i. লাগামহীন

ii. স্বৈরতান্ত্রিক

iii. পিতৃসুলভ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

১৯০. মেহেদি একটি প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে নিয়োজিত। তিনি কর্মীদের কাছ থেকে জোর করে কাজ আদায় করেন। তার এ নেতৃত্ব যে ধরনের তা হলো- (প্রয়োগ) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমেদ রেসিডেন্সিয়্যাল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সীগঞ্জ]

i. স্বৈরতান্ত্রিক

ii. ইতিবাচক

iii. নেতিবাচক

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১৯১ ও ১৯২ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

বুশরা ট্রান্সপোর্টের ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য নির্ধারণ করে যাবতীয় দায়িত্ব কর্মীদের ওপর ছেড়ে দেন। কর্মীরা তাদের ইচ্ছেমতো কাজ করেন এবং যাবতীয় সিদ্ধান্তও তারাই নিয়ে থাকেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটির কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জিত হয়। [দি.বো. ১৫]

১৯১. বুশরা ট্রান্সপোর্টে কোন ধরনের নেতৃত্ব বিরাজমান?

[ক] স্বৈরতান্ত্রিক

[খ] পিতৃত্ব সুলভ

[গ] লাগামহীন

[ঘ] আমলাতান্ত্রিক

উত্তর: [গ]

১৯২. উক্ত নেতৃত্বের ফলে বুশরা ট্রান্সপোর্টে-

i. কর্মীদের স্বেচ্ছাচারিতা বাড়বে

ii. কর্মীরা পূর্ণ স্বাধীনতা ভোগ করে

iii. কর্মী সন্তুষ্টি অর্জিত হবে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ১৯৩ ও ১৯৪ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

সামিহা কর্ণফুলী ফ্যাশন লি.-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। তিনি তার অধস্তনদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং সে অনুযায়ী আদেশ উপদেশ দিয়ে থাকেন। [কু. বো. ১৬]

১৯৩. সামিহার নেতৃত্বের ধরন কী?

[ক] স্বৈরতান্ত্রিক

[খ] গণতান্ত্রিক

[গ] পিতৃসুলভ

[ঘ] লাগামহীন

উত্তর: [খ]

১৯৪. সামিহার অনুসরণকৃত নির্দেশনা পদ্ধতির সুবিধা হলো-

i. সিদ্ধান্তের গুণগত উৎকর্ষ বৃদ্ধি

ii. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বৃদ্ধি

iii. অবাধ্যতা সৃষ্টি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

সপ্তম অধ্যায়

১৯৫. প্রেষণা কী? (জ্ঞান) [মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] কর্মকৌশল

[খ] মানবিক আচরণ

[গ] কার্য সম্পাদন

[ঘ] কাজের উৎসাহ প্রদান

উত্তর: [ঘ]

১৯৬. কিসের দ্বারা ব্যক্তির সুপ্ত ইচ্ছাকে বাস্তবে রূপায়িত করা যায়? (অনুধাবন) [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা দ্বারা

[খ] প্রেষণার দ্বারা

[গ] প্রশিক্ষণের দ্বারা

[ঘ] ভ্রমণের মাধ্যমে

উত্তর: [খ]

১৯৭. রাফি এন্ড কোম্পানির কর্মরত কর্মীরা খুবই দায়িত্ববান। তারা দায়িত্ব পালনের মাধ্যমে নিজেদের কৃতিত্বের স্বীকৃতি পেতে চায়। এক্ষেত্রে কর্মীরা কোন তত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত? (প্রয়োগ) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমেদ রেসিডেন্সিয়্যাল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সীগঞ্জ; ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ]

[ক] X তত্ত্বের

[খ] Y তত্ত্বের

[গ] Z তত্ত্বের

[ঘ] E তত্ত্বের

উত্তর: [খ]

১৯৮. প্রেষণাদানের ক্ষেত্রে নিচের কোনটি প্রভাব সৃষ্টিকারী উপাদান? (জ্ঞান) [ঢাকা কমার্স কলেজ]

[ক] সন্তুষ্টি

[খ] অভিপ্রায়

[গ] উদ্দীপক

[ঘ] মনোবল

উত্তর: [গ]

১৯৯. ব্যবস্থাপনাকে বিভিন্ন প্রেষণামূলক কার্যক্রম গ্রহণ করতে হয় কেন? (অনুধাবন) [রংপুর সরকারি কলেজ]

[ক] উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য

[খ] বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য

[গ] কর্মীদের সুস্থ রাখার জন্য

[ঘ] কর্মীদের ইচ্ছাশক্তিকে কার্যে প্রয়োগের জন্য

উত্তর: [ঘ]

২০০. পাশের কারখানার শ্রমিক-কর্মীদের বেতন বৃদ্ধি পাওয়ায় জনাব রফিকের কারখানায় এখন উৎপাদন ব্যাহত হচ্ছে। জনাব রফিককে এখন ব্যবস্থাপনার কোন কাজটিতে নজর দিতে হবে? (প্রয়োগ) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] নির্দেশনা

[গ] সমন্বয়

[ঘ] প্রেষণা

উত্তর: [ঘ]

২০১. কোনটি প্রেষণাদানের আর্থিক উপায়ের মধ্যে পড়ে? (অনুধাবন) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] উত্তম কার্য পরিবেশ

[খ] ভালো কাজের প্রশংসা

[গ] উপযুক্ত বেতন-ভাতা

[ঘ] আকর্ষণীয় কাজ

উত্তর: [গ]

২০২. কোনটি প্রেষণাদানের অনার্থিক উপায়ের মধ্যে পড়ে? (জ্ঞান) [ঢাকা কমার্স কলেজ; গভ. কমার্স কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] বেতন

[খ] বোনাস

[গ] বাসস্থান ভাতা

[ঘ] চাকরির নিরাপত্তা

উত্তর: [ঘ]

২০৩. ইতিবাচক প্রেষণাদানের অনার্থিক উপায় কোনটি? (অনুধাবন) [ঢাকা কলেজ]

[ক] দায়িত্ব প্রদান

[খ] ভয়-ভীতি প্রদান

[গ] বোনাস

[ঘ] পরিবহন ব্যবস্থা

উত্তর: [ক]

২০৪. কর্মীদের কীভাবে নতুন উদ্যমে কাজের প্রতি আগ্রহী করে তোলা যায়? (অনুধাবন) [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] নতুন নতুন কাজ দিয়ে

[খ] কাজের ফাঁকে বিরতি

[গ] কাজের মান বৃদ্ধি করে

[ঘ] কাজকে ভালোবাসতে শিখিয়ে

উত্তর: [খ]

২০৫. মানুষের জৈবিক চাহিদার অন্তর্ভুক্ত নিচের কোনটি? (জ্ঞান) [ঢাকা কমার্স কলেজ; অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] সহকর্মীদের ভালোবাসা

[খ] চাকরির স্থায়িত্ব

[গ] বাসস্থান

[ঘ] পদমর্যাদা

উত্তর: [গ]

২০৬. মুক্তা একটি কোম্পানিতে ভালো বেতন নিয়ে ২ বছর ধরে চাকরি করে কিন্তু তার চাকরি স্থায়ী হয়নি। এ জন্য সে চিন্তিত। সে মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের কোন স্তরে আছে? (প্রয়োগ) [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

[ক] জৈবিক চাহিদা

[খ] নিরাপত্তার চাহিদা

[গ] সাময়িক চাহিদা

[ঘ] আত্মতৃপ্তির চাহিদা

উত্তর: [খ]

২০৭. জৈবিক চাহিদা পূরণের পর কর্মীর মধ্যে কোন ধরনের চাহিদার অভাব পরিলক্ষিত হয়? (প্রয়োগ) [সরকারি জিল্লুর রহমান মহিলা কলেজ, ভৈরব, কিশোরগঞ্জ]

[ক] সামাজিক চাহিদা

[খ] মানমর্যাদার চাহিদা

[গ] নিরাপত্তার চাহিদা

[ঘ] আত্মপ্রতিষ্ঠার চাহিদা

উত্তর: [গ]

২০৮. মি. করিম নামে একজন গার্মেন্টস কর্মী একজন সহযোগিতা মনোভাবাপন্ন ও বন্ধুসুলভ নির্বাহীর অধীনে কাজ করতে চায়। মাসলোর প্রয়োজনীয় সোপান তত্ত্ব অনুযায়ী এক্ষেত্রে মি. করিম কী ধরনের চাহিদা অনুভব করছে? (প্রয়োগ) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

[ক] নিরাপত্তা

[খ] জৈবিক

[গ] সামাজিক

[ঘ] আত্মসম্মান

উত্তর: [গ]

২০৯. মানুষের মধ্যকার বন্ধুত্ব, ভালোবাসা ইত্যাদির চাহিদাকে কোন চাহিদা বলে? (জ্ঞান) [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, ময়মনসিংহ]

[ক] জৈবিক চাহিদা

[খ] নিরাপত্তার চাহিদা

[গ] সামাজিক চাহিদা

[ঘ] আত্মমর্যাদার চাহিদা

উত্তর: [গ]

২১০. X ও Y তত্ত্বের উদ্ভাবক কে? (জ্ঞান) [নওগাঁ সরকারি কলেজ, নওগাঁ; ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, ময়মনসিংহ]

[ক] ক্লেটন এলডারফার

[খ] আব্রাহাম মাসলো

[গ] স্টেকি এ্যাডামস

[ঘ] ডগলাস ম্যাকগ্রেগর

উত্তর: [ঘ]

২১১. হার্জবার্গের মতে, কর্মীদের তুষ্টিকারক উপাদান কোনটি? (জ্ঞান) [বগুড়া ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ]

[ক] দায়িত্ব

[খ] তত্ত্বাবধান

[গ] কার্য পরিবেশ

[ঘ] পদমর্যাদা

উত্তর: [ক]

২১২. দ্বি-উপাদান তত্ত্ব অনুযায়ী কোনটি প্রেষণার প্রেষণামূলক উপাদান? (জ্ঞান) [আদমজী ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, ঢাকা]

[ক] কার্য পরিবেশ

[খ] বেতন

[গ] স্বীকৃতি

[ঘ] নিরাপত্তা

উত্তর: [গ]

২১৩. প্রেষণা সরাসরি জড়িত- (অনুধাবন) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

i. কর্মীদের মনোবলের সাথে

ii. প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতার সাথে

iii. কর্মীদের যোগ্যতার সাথে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২১৪. গাজীপুরের লামিয়া গার্মেন্টসের কর্মীরা ন্যায্যভাবে বেতন পান। এর ফলে কর্মীদের যে পরিবর্তন হতে পারে তা হলো- (প্রয়োগ) [ঢাকা কমার্স কলেজ]

i. মনোবল বৃদ্ধি

ii. উৎপাদন বৃদ্ধি

iii. অসন্তোষ হ্রাস

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

২১৫. প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে প্রেষণার গুরুত্ব অত্যধিক। এর কারণ হলো- (উচ্চতর দক্ষতা) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

i. এতে প্রতিষ্ঠানের মানব সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিত করা যায়

ii. প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের উচ্চশিক্ষা লাভ সহজতর হয়

iii. প্রতিষ্ঠানের অপচয় হ্রাস করা সম্ভব হয়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

২১৬. প্রেষণাদানের কৌশলে ভিন্নতর হওয়ার কারণ হলো- (অনুধাবন) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

i. পদের ভিন্নতা

ii. দৃষ্টিভঙ্গির ভিন্নতা

iii. যোগ্যতার ভিন্নতা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

২১৭. মি. অমিত সরকারি কর্মকর্তা। তার বন্ধু বেসরকারি অফিসে অনেক বেশি বেতন পেলেও মি. অমিত তার চাকরিতেই সন্তুষ্ট। তার কার্যসন্তুষ্টির কারণ- (উচ্চতর দক্ষতা) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

i. চাকরির নিরাপত্তা

ii. ভবিষ্যৎ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

iii. দ্রুত পদোন্নতির সুযোগ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২১৮. মাসলোর সামাজিক চাহিদার উদাহরণ হলো- (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি মহিলা কলেজ]

i. আত্মমর্যাদা

ii. সহানুভূতি

iii. প্রেম-ভালোবাসা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২১৯ ও ২২০ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

তিতাস লিমিটেড একটি বহুজাতিক কোম্পানি। তিতাসের কর্মীরা স্ব-উদ্যোগে স্বতঃস্ফূর্তভাবে দায়িত্ব নিয়ে কাজ করে। নির্বাহী কর্মকর্তাগণ পর্যাপ্ত বেতন ও আর্থিক সুবিধা পেয়ে থাকেন। তাই তাদের অর্থের প্রতি আগ্রহ কম। [ঢা. বো. ১৬]

২১৯. উদ্দীপকে বর্ণিত কর্মীদের ক্ষেত্রে প্রেষণার কোন তত্ত্বটি প্রযোজ্য?

[ক] X তত্ত্ব

[খ] Y তত্ত্ব

[গ] Z তত্ত্ব

[ঘ] সামাজিক শিক্ষণ তত্ত্ব

উত্তর: [খ]

২২০. তিতাস কোম্পানির নির্বাহীদের প্রেষিত করার উত্তম উপায় কোনটি?

[ক] নিরাপত্তা প্রদান

[খ] অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রদান

[গ] মুনাফার অংশ প্রদান

[ঘ] বোনাস প্রদান

উত্তর: [ক]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২২১ ও ২২২ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

জুবলী এন্ড কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে এক ধরনের তাড়না সৃষ্টি হয়। এ তাড়না তাদেরকে চঞ্চল করে তোলে। তাই তারা কঠোর পরিশ্রম করে লক্ষ্য অর্জনের আকাঙ্ক্ষায় তাড়িত হয় এবং যেকোনো ঝুঁকি গ্রহণ করতে সম্মত হয়। [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

২২১. জুবলী এন্ড কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে নিম্নোক্ত কোন কারণে তাড়না সৃষ্টি হয়? (প্রয়োগ)

[ক] অভাববোধ

[খ] সন্তুষ্টি

[গ] উদ্বিগ্নতা বৃদ্ধি

[ঘ] উদ্বেগ হ্রাস

উত্তর: [গ]

২২২. জুবলী এন্ড কোম্পানির কর্মীদের প্রেষণা চক্রের যে পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. অভাববোধ

ii. লক্ষাভিমুখী আচরণ

iii. লক্ষ্য পূরণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] ii ও iii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২২৩ ও ২২৪ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

রহিম সাহেব প্রতিদিন সময়মত অফিসে আসেন এবং নির্ধারিত সময়ের আগে চলে যান না। বস সেটা দেখে রহিম সাহেবের ওপর খুব খুশি। কিন্তু রহিম সাহেব সারাদিনে তেমন কোন কাজ করেন না বরং গল্পগুজব করেই কাটিয়ে দেন। বস আবশ্য সেটা জানেন না। তিনি ধরে নিয়েছেন রহিম সাহেব একজন বিশ্বস্ত কর্মী।

[নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

২২৩. উদ্দীপকে যোগাযোগের প্রতিবন্ধকতার ক্ষেত্রে কোন প্রভাব লক্ষণীয়? (প্রয়োগ)

[ক] ব্যক্তিত্বের প্রভাব

[খ] ভীতির প্রভাব

[গ] সংগঠনের প্রভাব

[ঘ] হ্যালো প্রভাব

উত্তর: [গ]

২২৪. মাসলোর মতে জৈবিক চাহিদা হলো- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. খাদ্য

ii. চাকরির স্থায়িত্ব

iii. নিদ্রা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] ii ও iii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২২৫ ও ২২৬ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

মি. অনুপম যুক্তরাষ্ট্রের একটা বড় ফার্মে চাকরি করেন। তিনি কার্যক্ষেত্রে সাফল্য ও স্বীকৃতির প্রত্যাশা করেন। তার বন্ধু বাংলাদেশ থেকে বেড়াতে যেয়ে তার প্রত্যাশার বিষয়টি শুনে আশ্চর্যান্বিত।

[হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা; আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী]

২২৫. মি. অনুপমের প্রত্যাশা প্রেষণার কোন তত্ত্বের সাথে অধিক সঙ্গতিপূর্ণ? (প্রয়োগ)

[ক] দ্বি-উপাদান তত্ত্ব

[খ] চাহিদা সোপান তত্ত্ব

[গ] X ও Y তত্ত্ব

[ঘ] প্রত্যাশা তত্ত্ব

উত্তর: [ক]

২২৬. বন্ধুর আশ্চর্যান্বিত হওয়ার কারণ- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. বাংলাদেশে আর্থিক প্রেষণাদানই গুরুত্বপূর্ণ

ii. সাফল্য ও স্বীকৃতির বিষয়টির গুরুত্ব বাংলাদেশে কম

iii. দু’টি দেশের কর্মীদের দৃষ্টিভঙ্গিগত ভিন্নতা রয়েছে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

অষ্টম অধ্যায়

২২৭. যোগাযোগকে কিসের প্রাণ বলা হয়? (জ্ঞান) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] নেতৃত্ব

[খ] নির্দেশনা

[গ] তত্ত্বাবধান

[ঘ] প্রশাসন

উত্তর: [খ]

২২৮. যোগাযোগ প্রক্রিয়ার প্রথম উপাদান কী? (জ্ঞান) [আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী; ক্যান্ট. পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

[ক] প্রেরক

[খ] মধ্যম

[গ] সংবাদ

[ঘ] প্রাপক

উত্তর: [ক]

২২৯. প্রাপ্ত সংবাদের প্রত্যুত্তর প্রদানকে কী বলে? (জ্ঞান) [নওগাঁ সরকারি কলেজ; মনিপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা; নারায়ণগঞ্জ সরকারী মহিলা কলেজ]

[ক] সংবাদ

[খ] ফলাবর্তন

[গ] অবহিতকরণ

[ঘ] ভাষণ

উত্তর: [খ]

২৩০. কোনটি প্রত্যক্ষ যোগাযোগের মাধ্যম? (অনুধাবন) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

[ক] আনুষ্ঠানিক

[খ] বাহ্যিক

[গ] মৌখিক

[ঘ] সমান্তরাল

উত্তর: [গ]

২৩১. কলেজের নোটিশের মাধ্যমে শিক্ষার্থীদের বিজয় দিবসের ছুটি ঘোষণা দিলেন। এটি কোন ধরনের যোগাযোগ? (প্রয়োগ) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] আনুষ্ঠানিক

[খ] উলম্ব

[গ] সমান্তরাল

[ঘ] গণ

উত্তর: [ক]

২৩২. একই মর্যাদার কর্মরত উৎপাদন ব্যবস্থাপক ও বিক্রয় ব্যবস্থাপকের মধ্যকার যোগাযোগ কোন ধরনের? (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] সমান্তরাল

[খ] নিম্নগামী

[গ] ঊর্ধ্বগামী

[ঘ] কৌণিক

উত্তর: [ক]

২৩৩. আরিফ রহমান আনন্দ পাবলিকেশনের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। অপরদিকে সৈকত হোসেন একই প্রতিষ্ঠানের কর্মী ব্যবস্থাপক। তাদের মধ্যে কোন ধরনের যোগাযোগ সম্পাদিত হবে? (প্রয়োগ) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

[ক] ঊর্ধ্বগামী

[খ] নিম্নগামী

[গ] সমান্তরাল

[ঘ] উলম্ব

উত্তর: [গ]

২৩৪. ‘প্রতারককে ধরিয়ে দিন’- মর্মে কোম্পানির পক্ষ থেকে পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়া হয়েছে। এটি কোন ধরনের যোগাযোগ? (প্রয়োগ) [ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]

[ক] সাংগঠনিক

[খ] গণ

[গ] আনুষ্ঠানিক

[ঘ] অনানুষ্ঠানিক

উত্তর: [খ]

২৩৫. ‘পাত্রী চাই’ এ মর্মে পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়া হয়েছে। এটি কোন ধরনের যোগাযোগ? (প্রয়োগ) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] গণযোগাযোগ

[খ] সাংগঠনিক যোগাযোগ

[গ] আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ

[ঘ] অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ

উত্তর: [ক]

২৩৬. অনলাইন তথ্য নিম্নোক্ত কোন শ্রেণির যোগাযোগ? (জ্ঞান) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] মৌখিক

[খ] উলম্ব

[গ] সমান্তরাল

[ঘ] লিখিত

উত্তর: [ঘ]

২৩৭. নিচের কোনটি মৌখিক যোগাযোগ পদ্ধতি? [চ. বো. ১৬; ঢা.বো. ১৫;]

[ক] কনফারেন্স

[খ] রিপোর্ট

[গ] হ্যান্ডবিল

[ঘ] ই-মেইল

উত্তর: [ক]

২৩৮. লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমবহির্ভূত কোনটি? (জ্ঞান) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ; উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] সার্কুলার

[খ] পত্রিকা

[গ] ক্ষুদে বার্তা সেবা

[ঘ] সাক্ষাৎকার

উত্তর: [ঘ]

২৩৯. একটি বহুজাতিক প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন দেশে অবস্থানকারী মুখ্য কর্মকর্তাদের একত্রে আলোচনায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ প্রযুক্তি মাধ্যম কী হতে পারে? (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] মাল্টিমিডিয়া

[খ] ইন্টারনেট

[গ] অডিও কনফারেন্সিং

[ঘ] ভিডিও কনফারেন্সিং

উত্তর: [ঘ]

২৪০. ইন্টারনেট www. বলতে কী বোঝায়? (অনুধাবন) [শেখ বোরহানুদ্দীন পোস্ট গ্রাজুয়েট কলেজ, ঢাকা]

[ক] Web World Wide

[খ] World Web Wide

[গ] World Wide Web

[ঘ] What When who

উত্তর: [খ]

২৪১. Internet প্রথম কত সালে প্রচলন হয়? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] ১৯৫৯ সালে

[খ] ১৯৬৯ সালে

[গ] ১৯৮৯ সালে

[ঘ] ২০১০ সালে

উত্তর: [খ]

২৪২. ফেসবুক ব্যবহারে নিচের কোন তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি মধ্যম অধিক গুরুত্বপূর্ণ? (জ্ঞান) [সরকারি সিটি কলেজ, চট্টগ্রাম]

[ক] ইন্টারনেট

[খ] ই-মেইল

[গ] মাল্টিমিডিয়া

[ঘ] টেলেক্স

উত্তর: [ক]

২৪৩. GSM-এর পূর্ণ রূপ কী? (জ্ঞান) [চাপাইনবাবগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] Global systel for Message

[খ] Global systel for Mail

[গ] Global systel for Moble Communications

[ঘ] Global systel for Mobile

উত্তর: [গ]

২৪৪. ক্ষুদে বার্তা সেবার জন্য নিচের কোন পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়? [রা. বো. ১৫]

[ক] মোবাইল

[খ] ফ্যাক্স

[গ] কম্পিউটার

[ঘ] রেডিও

উত্তর: [ক]

২৪৫. যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উপাদান হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা রেসিডেনসিয়াল মডেল কলেজ; উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা; ড. মাহবুবুর রহমান মোল্লা কলেজ, ঢাকা]

i. সংবাদ

ii. মাধ্যম

iii. ফলাবর্তন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

২৪৬. ব্যবসায় কার্য সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য একজন ব্যবসায়ীকে যোগাযোগ রক্ষা করতে হয়- (অনুধাবন) [রংপুর সরকারি কলেজ]

i. অধস্তন কর্মীদের সাথে

ii. বন্ধু-বান্ধবের সাথে

iii. সংগঠনের বাইরের পক্ষের সাথে

নিচের কোন সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

২৪৭. অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম হলো- (অনুধাবন) [বীরশ্রেষ্ঠ নূরমোহাম্মদ রাইফেলস পাবলিক কলেজ, ঢাকা]

i. সমান্তরাল যোগাযোগ

ii. গণযোগাযোগ

iii. নিম্নমুখী যোগাযোগ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i

[খ] i ও ii

[গ] i ও iii

[ঘ] i ,ii ও iii

উত্তর: [গ]

২৪৮. লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত হলো- (অনুধাবন) [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

i. প্রতীক

ii. ওয়েব পেজ

iii. টেলিভিশন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২৪৯. যোগাযোগ কার্যাবলির মধ্যে পড়ে- (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

i. অবহিতকরণ

ii. তথ্যের আদান-প্রদান

iii. উদ্বুদ্ধকরণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২৫০. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির কৌশল হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা কলেজ; ইঞ্জিনিয়ারিং ইউনিভার্সিটি উচ্চ বিদ্যালয়, ঢাকা; ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, রংপুর]

i. ই-মেইল

ii. ভয়েস মেইল

iii. ইন্টারনেট

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

২৫১. ই-মেইল আদান-প্রদানে ব্যবহৃত সফটওয়্যার হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা কলেজ]

i. MS Word

ii. Mozila

iii. Opera

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]

২৫২. আধুনিক তথ্য প্রযুক্তিনির্ভর মৌলিক যোগাযোগ পদ্ধতি হলো- (অনুধাবন) [বি এ এফ শাহীন কলেজ, তেজগাঁও, ঢাকা]

i. অডিও কনফারেন্সিং

ii. কনফারেন্স

iii. ভিডিও কনফারেন্সিং

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২৫৩ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

সোহাগ ফ্যাশনের ব্যবস্থাপক নোটিশের মাধ্যমে কর্মীদের মে দিবসের ছুটি ঘোষণা দিলেন। [ঢা.বো. ১৫]

২৫৩. উদ্দীপকে বর্ণিত কাজটি কোন ধরনের যোগাযোগের অন্তর্ভুক্ত?

[ক] মৌখিক

[খ] অনানুষ্ঠানিক

[গ] সমান্তরাল

[ঘ] আনুষ্ঠানিক

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২৫৪ ও ২৫৫ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

মি. আহম্মদ তার কোম্পানির ম্যানেজার হিসেবে সকল কর্মচারীর সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ঐকমত্যে পৌঁছাতে চান। তাই তিনি যোগাযোগের এমন একটি পদ্ধতি বেছে নিলেন যেন তিনি সবার মতামত একত্রে জানতে পারেন। পরবর্তী গৃহীত সিদ্ধান্ত সম্পর্কে সকলকে জানানোর জন্য তিনি প্রযুক্তির আশ্রয় নিলেন। [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

২৫৪. মি. আহম্মদ প্রথমত যোগাযোগের কোন পদ্ধতিটি বেছে নিয়েছিলেন? (প্রয়োগ)

[ক] নোটিশ বোর্ড

[খ] ই-মেইল

[গ] সাক্ষাৎকার

[ঘ] সম্মেলন

উত্তর: [ঘ]

২৫৫. উদ্দীপকে পরবর্তীতে গৃহীত সিদ্ধান্ত সকলকে জানানোর উপায় কোনটি? (উচ্চতর দক্ষতা)

[ক] বিশেষ প্রতিবেদন

[খ] ই-মেইল

[গ] দূরালাপনী

[ঘ] ফ্যাক্স

উত্তর: [খ]

নবম অধ্যায়: সমন্বয়সাধন

২৫৬. বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও উপ-বিভাগের কাজগুলোকে একসূত্রে গ্রথিত করার কাজকে কী বলে? [চ. বো. ১৫; রা. বো. কু.বো. ১৬]

[ক] নির্দেশনাদান

[খ] বিভাগীয়করণ

[গ] বিকেন্দ্রীকরণ

[ঘ] সমন্বয়সাধন

উত্তর: [ঘ]

২৫৭. সমন্বয় কোন ধরনের প্রক্রিয়া? (জ্ঞান) [নওগাঁ সরকারি কলেজ]

[ক] অবিরাম

[খ] সবিরাম

[গ] স্বল্পকালীন

[ঘ] দীর্ঘকালীন

উত্তর: [ক]

২৫৮. দলীয় প্রচেষ্টা ছাড়া একক কোন ব্যক্তির, বিভাগ ও উপরি-ভাগের মধ্যে কোনটি সম্ভবপর নয়? (অনুধাবন) [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

[ক] সমন্বয়সাধন

[খ] পরিকল্পনা

[গ] নেতৃত্ব

[ঘ] ব্যবস্থাপনা

উত্তর: [ক]

২৫৯. কে সর্বপ্রথম ব্যবস্থাপনায় সমন্বয়ের ধারণা প্রবর্তন করেছেন? (জ্ঞান) [মনিরপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] এফ. ডব্লিউ. টেলর

[খ] মেরি পার্কার ফলেট

[গ] মুনি ও রেইলি

[ঘ] হেনরি ফেয়ল

উত্তর: [গ]

২৬০. ব্যবস্থাপনায় সমন্বয় বলতে কিসের সমন্বয়কে বোঝায়? (অনুধাবন) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]

[ক] প্রয়াস-প্রচেষ্টার

[খ] জনশক্তির

[গ] উপকরণাদির

[ঘ] কাজ ও কর্তব্যের

উত্তর: [ক]

২৬১. কোনটি সমন্বয়ের কাজকে সহজ করে? (অনুধাবন) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা; নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] উত্তম যোগাযোগ

[খ] পরামর্শমূলক নির্দেশনা

[গ] গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব

[ঘ] বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ক]

২৬২. নিম্নোক্ত কোন প্রক্রিয়ায় ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করেন? (অনুধাবন) [সিলেট কমার্স কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] নির্দেশনা

[গ] সমন্বয়সাধন

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [গ]

২৬৩. সমন্বয়সাধনের মুখ্য উদ্দেশ্য কোনটি? [ঢা. বো., দি. বো. ১৬]

[ক] দলীয় প্রচেষ্টা

[খ] দক্ষ জনশক্তি তৈরি

[গ] কাযট্টএপ্টএষ্ণ জবাবদিহি

[ঘ] উৎপাদন বৃদ্ধি

উত্তর: [ক]

২৬৪. কোনটি সমন্বয়ের বৈশিষ্ট্য? [দি.বো. ১৫]

[ক] সংক্ষিপ্ততা

[খ] ব্যাপ্তি

[গ] তথ্য নির্ভুলতা

[ঘ] তথ্য নির্ভরতা

উত্তর: [খ]

২৬৫. ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মতানৈক্য দূর করতে সাহায্য করে? [য.বো. ১৫]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] সমন্বয়সাধন

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [গ]

২৬৬. আলী এন্ড কোং এর ব্যবস্থাপক জনাব ওসমান সকল কাজের মধ্যে যোগসূত্র স্থাপন করে সমানতালে লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যান। এটি কোন ধরনের কাজ? (প্রয়োগ) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

[ক] নিরীক্ষণ

[খ] সমন্বয়সাধন

[গ] তত্ত্বাবধান

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [খ]

২৬৭. পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে সমন্বয়সাধনের নীতিকে কী বলে? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] ভারসাম্যের নীতি

[খ] আদেশের ঐক্যনীতি

[গ] নমনীয়তার নীতি

[ঘ] উদ্দেশ্যের ঐক্যনীতি

উত্তর: [গ]

২৬৮. কোনটি সমন্বয় সাধনের নীতি হিসেবে বিবেচিত? [য.বো. ১৫]

[ক] ধারাবাহিকতা

[খ] মনোবল উন্নয়ন

[গ] কার্য বিভাজন

[ঘ] বিকেন্দ্রীকরণ

উত্তর: [ক]

২৬৯. কোনটিকে সমন্বয়ের নীতি হিসেবে বিবেচনা করা হয়? (অনুধাবন) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা; চাঁদপুর সরকারি কলেজ]

[ক] নমনীয়তার নীতি

[খ] গতিশীলতা বৃদ্ধি

[গ] মনোবল উন্নয়ন

[ঘ] উদ্দেশ্য নির্ধারণ

উত্তর: [ক]

২৭০. সমন্বয়ের কোন নীতি অনুযায়ী পরিস্থিতি বিবেচনা করে সমন্বয় কৌশল পরিবর্তন করা হয়? (জ্ঞান) [আকিজ কলেজিয়েট স্কুল, নাভারণ, যশোর]

[ক] নমনীয়তার নীতি

[খ] নিরবচ্ছিন্ন নীতি

[গ] ব্যবস্থাপকতার নীতি

[ঘ] ভারসাম্যের নীতি

উত্তর: [ক]

২৭১. পরিবর্তনকে উৎসাহিত করে সমন্বয়ের কোন নীতি? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] ব্যাপকতার

[খ] কর্তৃত্বের

[গ] নমনীয়তার

[ঘ] ভারসাম্যের

উত্তর: [গ]

২৭২. আন্তঃবিভাগীয় শৃঙ্খলা রক্ষায় কোন কাজটি অধিকতর গুরুত্বপূর্ণ? [ঢা.বো. ১৫]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] সমন্বয়

উত্তর: [ঘ]

২৭৩. একটা উৎপাদন প্রক্রিয়ায় কাজ চলছে। এক্ষেত্রে প্রতিটা পদ্ধতির কাজ নিরবচ্ছিন্নভাবে চালাতে নিচের কোন কাজটি অধিক গুরুত্বপূর্ণ? (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠন

[গ] সমন্বয়

[ঘ] প্রেষণা

উত্তর: [গ]

২৭৪. প্রতিষ্ঠানের সমন্বয়সাধন কেন প্রয়োজন? [কু.বো., চ.বো. ১৫]

[ক] লক্ষ্য অর্জনে দলীয় প্রচেষ্টা সংহতকরণ

[খ] প্রাতিষ্ঠানিক মুনাফা সর্বোচ্চকরণ

[গ] সমন্বিত সুযোগ-সুবিধা অর্জন

[ঘ] কর্মীদের জবাবদিহিতা নিশ্চিতকরণ

উত্তর: [ক]

২৭৫. সমন্বয়সাধনের নীতি বা আদর্শের মধ্যে পড়ে- (অনুধাবন) [ঢাকা রেসিডেনস্রিয়াল মডেল কলেজ; মনিরপুর উচ্চ বিদ্যালয় ও কলেজ, ঢাকা]

i. উদ্দেশ্যের ঐক্যের নীতি

ii. ভারসাম্যের নীতি

iii. মিতব্যয়িতার নীতি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

২৭৬. অভ্যন্তরীণ সমন্বয় সাধনের অন্তর্ভুক্ত হচ্ছে- (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি মহিলা কলেজ]

i. নিম্নগামী সমন্বয়সাধন

ii. ঊর্ধ্বগামী সমন্বয়সাধন

iii. সমান্তরাল সমন্বয়সাধন

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ২৭৭ ও ২৭৮ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

জনাব আফজাল একটি কোম্পানির প্রধান নির্বাহী। তিনি নিয়মিত প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কাজ তদারকি করেন এবং অধস্তনদের বিভিন্ন উপদেশ ও নির্দেশ প্রদান করেন। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানের আয়তন বৃদ্ধি পাওয়ায় সব কাজ সঠিকভাবে তদারকি করা সম্ভব হচ্ছে না। এতে প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ডে বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়ায় প্রতিষ্ঠান ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে। [মদনমোহন কলেজ, সিলেট]

২৭৭. জনাব আফজালের প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কাজ তদারকি ও সংশ্লিষ্ট সকলের সাথে যোগাযোগ স্থাপন ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্ভুক্ত? (প্রয়োগ)

[ক] নির্দেশনা

[খ] যোগাযোগ

[গ] সমন্বয়সাধন

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [গ]

২৭৮. সমন্বয়ের কোন নীতি অনুসরণ করলে উদ্ভূত সমস্যাটি এড়ানো যেত? (উচ্চতর দক্ষতা)

[ক] নিরবচ্ছিন্নতার নীতি

[খ] প্রত্যক্ষ যোগাযোগের নীতি

[গ] আদেশের একক নীতি

[ঘ] উত্তম সম্পর্কের নীতি

উত্তর: [খ]

দশম অধ্যায়

২৭৯. নিম্নের কোনটি নিয়ন্ত্রণের কৌশল? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব

[খ] পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি

[গ] আদর্শমান প্রতিষ্ঠা

[ঘ] জনসংযোগ

উত্তর: [খ]

২৮০. ব্যবস্থপনার কোন কার্যপ্রক্রিয়ায় আদর্শমান নির্ধারণ অন্তর্ভুক্ত? (জ্ঞান) [কুমিল্লা সরকারি কলেজ]

[ক] সংগঠন

[খ] সমন্বয়

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ঘ]

২৮১. ব্যবস্থাপনার কোন কাজের দ্বারা কর্মীদের কাজে ফাঁকি রোধ করা যায়? (জ্ঞান) [সরকারি বরিশাল কলেজ, বরিশাল]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সমন্বয়সাধন

[গ] নিয়ন্ত্রণ

[ঘ] নির্দেশনা

উত্তর: [গ]

২৮২. তদারকি ও সংশোধনমূলক কার্যক্রম চালানো হয় কোন ক্ষেত্রে? (জ্ঞান) [বরিশাল সরকারি কলেজ]

[ক] নির্দেশনা

[খ] নেতৃত্ব

[গ] সমন্বয়সাধন

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ঘ]

২৮৩. আদর্শমানের সাথে অর্জিত কাজের তুলনা করা হয় কোন ক্ষেত্রে? (জ্ঞান) [বরিশাল সরকারি কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] কর্মীসংস্থান

[গ] নির্দেশনা

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ঘ]

২৮৪. ব্যবস্থাপনার কোন কাজে প্রধানত সম্পাদিত কার্য বিশ্লেষণ করা হয়? (অনুধাবন) [ঢাকা কমার্স কলেজ]

[ক] পরিকল্পনা

[খ] সংগঠিতকরণ

[গ] কর্মীসংস্থান

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ঘ]

২৮৫. নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কী নির্ণয় করা যায়? (অনুধাবন) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

[ক] কাজের বিচ্যুতির পরিমাণ

[খ] বিনিয়োগের পরিমাণ

[গ] মুনাফার পরিমাণ

[ঘ] দক্ষ শ্রমিকের সংখ্যা

উত্তর: [ক]

২৮৬. বাংলাদেশের রাষ্ট্রায়ত্ত প্রতিষ্ঠানগুলোতে যে নিয়ন্ত্রণ কৌশল নির্ধারণ করা হয় তা সহজে পরিবর্তন করা যায় না। এক্ষেত্রে নিম্নোক্ত কোন নীতিটি লংঘিত হয়েছে? (প্রয়োগ) [কুড়িগ্রাম সরকারি কলেজ]

[ক] উদ্দেশ্যমুখীতা

[খ] গ্রহণযোগ্যতা

[গ] নমনীয়তা

[ঘ] ব্যাপকতা

উত্তর: [গ]

২৮৭. আদর্শমানের তারতম্য দেখা দেয় কী অনুসারে? (জ্ঞান) [ঢাকা কলেজ]

[ক] কার্যের প্রকৃতি

[খ] কার্যের পরিমাণ

[গ] কার্যের সম্ভাব্য মুনাফা

[ঘ] কার্যের খরচ

উত্তর: [ক]

২৮৮. নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কোনটি? [ঢা.বো. ১৫]

[ক] বিচ্যুতি নির্ণয়

[খ] বিচ্যুতির কারণ মূল্যায়ন

[গ] আদর্শমান প্রতিষ্ঠা

[ঘ] সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

উত্তর: [গ]

২৮৯. ব্যবস্থাপক কীভাবে প্রতিষ্ঠানের কাজের অগ্রগতি পরিমাপ করেন? [য. বো. ১৫]

[ক] আদর্শমান প্রতিষ্ঠা করে

[খ] আদর্শমানের সাথে তুলনা করে

[গ] বিচ্যুতি নির্ণয় করে

[ঘ] সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে

উত্তর: [খ]

২৯০. কোনটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার মধ্যে পড়ে? (অনুধাবন) [সরকারি বরিশাল কলেজ, বরিশাল]

[ক] কর্মী পরিচালনা

[খ] কার্য পরিমাপ

[গ] তত্ত্বাবধান

[ঘ] প্রেষণা

উত্তর: [খ]

২৯১. নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় প্রকৃত কার্যফল পরিমাপের ধাপের পূর্বে নিচের কোনটি করা হয়? (অনুধাবন) [উদয়ন উচ্চ মাধ্যমিক বিদ্যালয়, ঢাকা]

[ক] প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে

[খ] সম্পাদিত ব্যয়ের পরিমাণ করে

[গ] আদর্শমান নির্ধারণ

[ঘ] সমন্বয়সাধন করে

উত্তর: [গ]

২৯২. নিয়ন্ত্রণের দৃষ্টিকোণ থেকে নিচের কোনটি আদর্শমান? (প্রয়োগ) [ঢাকা ইমপিরিয়াল কলেজ]

[ক] মে মাসে প্রতিযোগীকে পেছনে ফেলতে হবে

[খ] মে মাসে উৎপাদনের মান পূর্বাপেক্ষা বাড়বে

[গ] মে মাসে বিক্রয়কেন্দ্রগুলোতে বিক্রয় বাড়বে

[ঘ] মে মাসের উৎপাদন বিগত মাস অপেক্ষা ১০% বাড়বে

উত্তর: [ঘ]

২৯৩. বাজেট নিচের কোনটি? (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশ

[খ] পরিকল্পনার আর্থিক প্রকাশ

[গ] আয়-ব্যয়ের আর্থিক প্রকাশ

[ঘ] আয়-ব্যয়ের সংখ্যাত্মক প্রকাশ

উত্তর: [ক]

২৯৪. নিচের কোনটি আধুনিক নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি? (অনুধাবন) [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

[ক] সংখ্যাত্মক তথ্য-উপাত্ত বিশ্লেষণ

[খ] ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

[গ] অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

[ঘ] বিশেষ প্রতিবেদন বিশ্লেষণ

উত্তর: [ক]

২৯৫. পরিচালকমন্ডলীর বছরের শেষ সভায় প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপে নিচের কোনটি উত্তম নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি? (প্রয়োগ) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

[ক] পার্ট

[খ] বিনিয়োগের ওপর প্রাপ্তি বিশ্লেষণ

[গ] আর্থিক বিবরণী বিশ্লেষণ

[ঘ] বিশেষ প্রতিবেদন বিশ্লেষণ

উত্তর: [গ]

২৯৬. নিয়ন্ত্রণের আধুনিক পদ্ধতি কোনটি? (জ্ঞান) [ভিকারুননিসা নূন স্কুল ও কলেজ, ঢাকা]

[ক] পার্ট

[খ] বাজেট

[গ] কার্যনিরীক্ষণ

[ঘ] ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

উত্তর: [খ]

২৯৭. একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের কর্মস্থল পরিত্যাগের হার বেড়ে গেছে। এক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণের কোনটি উত্তম উপায় হতে পারে? (প্রয়োগ) [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা; ক্যান্ট পাবলিক স্কুল ও কলেজ, পার্বতীপুর, দিনাজপুর]

[ক] সংখ্যাত্মক উপাত্ত বিশ্লেষণ

[খ] বিশেষ প্রতিবেদন বিশ্লেষণ

[গ] ব্যক্তিক পর্যবেক্ষণ

[ঘ] অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

উত্তর: [খ]

২৯৮. নিচের কোন নিয়ন্ত্রণ কৌশল সংখ্যা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়? (জ্ঞান) [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

[ক] বাজেট

[খ] পর্যবেক্ষণ

[গ] প্রতিবেদন

[ঘ] সমচ্ছেদ বিন্দু বিশ্লেষণ

উত্তর: [ক]

২৯৯. শাখাসমূহের কার্যকর নিয়ন্ত্রণে ব্যাংক কর্তৃপক্ষের নিকট নিচের কোনটি উত্তম পদ্ধতি বিবেচিত হতে পারে? (প্রয়োগ) [ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

[ক] আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ

[খ] বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ

[গ] অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

[ঘ] বিশেষ প্রতিবেদন বিশ্লেষণ

উত্তর: [গ]

৩০০. একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আদর্শ গণ্য হতে আবশ্যক বৈশিষ্ট্য হলো- (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি কলেজ]

i. ত্বরিৎ বিচ্যুতি নির্ণয়ে সহায়ক

ii. কর্মীদের মাঝে উৎসাহ সৃষ্টিতে সমর্থ

iii. দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের সহায়ক

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

৩০১. নিয়ন্ত্রণের সুবিধা হলো- (অনুধাবন) [বরিশাল সরকারি কলেজ]

i. এটি জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে

ii. এটি পরবর্তী পরিকল্পনার মান উন্নীত করে

iii. এটি কার্যক্ষেত্রে শৃঙ্খলা বিধান করে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i

[খ] i ও ii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

৩০২. মোনালিসা তার নীলতরী ফ্যাশন লিমিটেডের সাপ্তাহিক উৎপাদনের পরিমাণ ৫০০ একক নতুনভাবে নির্ধারণ করলেন। ৫০০ একক আদর্শমানকে বলা যায়- (প্রয়োগ) [প্রেসিডেন্ট প্রফেসর ড. ইয়াজউদ্দিন আহমদ রেসিডেন্সিয়াল মডেল স্কুল এন্ড কলেজ, মুন্সিগঞ্জ]

i. গৃহীত পরিকল্পনা

ii. জারিকৃত নির্দেশনা

iii. নির্দেশনা প্রদান করা হয়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক]

৩০৩. বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ হলো- (অনুধাবন) [ঢাকা কলেজ; ইস্পাহানী পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, চট্টগ্রাম]

i. বাজেটকেন্দ্রীক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

ii. সংখ্যাকেন্দ্রীক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

iii. ব্যক্তিনির্ভর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i

[খ] i ও ii

[গ] i ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

৩০৪. PERT এর বৈশিষ্ট্য হলো- (অনুধাবন) [অগ্রণী স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা; ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

i. এক্ষেত্রে কাজসমূহের আন্তঃসম্পর্ক নিরূপিত হয়

ii. কোন কাজ কখন শুরু ও শেষ হবে তার উল্লেখ থাকে

iii. এটি একত্রে পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণ উন্নয়নের আধুনিক পদ্ধতি

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৩০৫ ও ৩০৬ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

চৌধুরী ফ্যাশনস্ লি. প্রতিষ্ঠানের প্রতি মাসে ৭২০০ পিস শার্ট উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারিত আছে। উৎপাদন ব্যবস্থাপক সপ্তাহ শেষে কার্যফল মূল্যায়ন করতে গিয়ে দেখেন ১২০০ পিস শার্ট উৎপাদিত হয়েছে যা লক্ষ্যমাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। তিনি এ অবস্থা থেকে উত্তরণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছেন। [য. বো. ১৫]

৩০৫. উদ্দীপকে উৎপাদন ব্যবস্থাপক ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সম্পাদন করেছেন?

[ক] পরিকল্পনা

[খ] নির্দেশনা

[গ] সমন্বয়

[ঘ] নিয়ন্ত্রণ

উত্তর: [ঘ]

৩০৬. প্রতিষ্ঠানটির সাপ্তাহিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা কত পিস শার্ট?

[ক] ৭২০০

[খ] ১৮০০

[গ] ১২০০

[ঘ] ৬০০

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৩০৭ ও ৩০৮ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

AF গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব জামাল একমাস অন্তর অন্তর তার প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কার্যপর্যবেক্ষণ করেন। কাজে কোনো ত্রুটি দেখতে পেলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশও দেন।

[কক্সবাজার সিটি কলেজ]

৩০৭. জনাব জামাল ব্যবস্থাপনায় কোন কার্য সম্পাদন করেন? (প্রয়োগ)

[ক] তত্ত্বাবধান

[খ] সমন্বয়

[গ] নিয়ন্ত্রণ

[ঘ] নিরীক্ষণ

উত্তর: [গ]

৩০৮. জনাব জামালের কার্যের ফলে- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. কাজে বিচ্যুতির সম্ভাবনা হ্রাস পায়

ii. কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়

iii. কর্মীরা কাজে মনোযোগী থাকে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ]

উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৩০৯ ও ৩১০ নং প্রশ্নের উত্তর দাও।

জনাব সালাম একটি স্বনামধন্য ব্যাংকের এমডি। ইদানিং তিনি কিছু শাখায় আর্থিক অনিয়মের অভিযোগ পাচ্ছেন। তিনি সংশ্লিষ্ট বিভাগকে প্রতিটি শাখার কাজ আরো সতর্কতার সাথে দেখতে নির্দেশ দিলেন।

[ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

৩০৯. উদ্দীপকের জনাব সালামের নির্দেশনা নিয়ন্ত্রণের কোন পদ্ধতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ? (প্রয়োগ)

[ক] বাজেটারি নিয়ন্ত্রণ

[খ] অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

[গ] ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

[ঘ] আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ

উত্তর: [খ]

৩১০. জনাব সালামের এরূপ নির্দেশনার যে ফল হবে তা হলো- (উচ্চতর দক্ষতা)

i. ব্যাংক কর্মীদের সেবার মান বাড়বে

ii. ব্যাংক ম্যানেজাররা সতর্ক হবে

iii. জালিয়াতি ও প্রতারণার সম্ভাবনা কমবে

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ]